Kundendienst-Mitarbeiter mit internationaler Erfahrung D/E 80-100% (a)
Art of Work Personalberatung AG
Zug
Key information
- Publication date:12 January 2026
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Zug
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Für ein etabliertes und wachsendes Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir eine dienstleistungsorientierte, erfahrene und motivierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
Ein Motivationsschreiben wird derzeit nicht benötigt.
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen
- Sie stehen Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder über digitale Tools beratend zur Seite und beantworten Fragen rund um das breite Produktsortiment
- Zudem unterstützen Sie das Verkaufsteam und übernehmen verschiedene administrative Tätigkeiten
- Bearbeitung von Bestellungen aus der ganzen Schweiz, der Koordination von Rücksendungen sowie von Reklamationen
- Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung für Einzel- und Grossbestellungen
- Die Pflege und Aktualisierung der Daten im ERP-System gehören ebenso zu Ihrem Alltag, insbesondere im Hinblick auf Marketingaktionen
- Sie überwachen Lagerbestände, planen Versandtermine und stimmen sich eng mit Logistikpartnern ab
- Für die quartalsweisen Auswertungen erstellen Sie aussagekräftige Berichte in englischer Sprache
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Handelsschule
- Rund drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines Handelsunternehmens von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office; Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
- Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch; Französischkenntnisse sind ein Plus
- Analytische, vernetzte Denkweise und ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexible, teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
- Ein modernes, offenes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
- Ein motiviertes Team, das Herausforderungen gemeinsam anpackt
- Gute Erreichbarkeit mit ÖV oder kostenloser Parkplatz
- Attraktive Vergünstigungen auf das Produktsortiment
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Ein Motivationsschreiben wird derzeit nicht benötigt.
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen
Art of Work Personalberatung AG
Cornelia Rothen
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: +41 41 728 06 06
Cornelia Rothen
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: +41 41 728 06 06
