IT Service Engineer - User Support & System Administration (m/w/d)

IT Service Engineer - User Support & System Administration (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf hochkomplexe Leiterplattentechnologien für anspruchsvolle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt und fertigt flexible, rigid-flex und rigide Lösungen, die höchste Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards erfüllen. Der Fokus liegt auf miniaturisierten, technisch anspruchsvollen Produkten für Medizintechnik, Hochfrequenz und Halbleiteranwendungen. Die Fertigung umfasst ultra-HDI-Technologien, fortschrittliche Materialien und innovative Herstellungsverfahren. Enge Kundenbeziehungen, technische Beratung und massgeschneiderte Lösungen prägen die Arbeitsweise. Das Team vereint Engineering-Kompetenz mit kontinuierlicher Innovation. Moderne Produktionsanlagen und technologische Führungsstärke sichern höchste Produktqualität. Bist du bereit, mit unserem Rocken Partner an zukunftsweisenden Technologien zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Rolle:

Du bist zentrale Ansprechperson für IT-Anliegen im Unternehmen und sorgst dafür, dass Mitarbeitende effizient und störungsfrei arbeiten können. Im Support kombinierst du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Serviceverständnis und stellst den stabilen Betrieb von Workplace-, Server- und Applikationsumgebungen sicher. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Services bei.

Verantwortung:

• Du bearbeitest IT-Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level (vor Ort, telefonisch und remote)

• Du stellst den Hotline-Betrieb sicher und bearbeitest Tickets im Service-Desk-System

• Du installierst, konfigurierst und wartest Windows-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte

• Du verwaltest Benutzer und Gruppen im Active Directory

• Du unterstützt im IT-Operations-Umfeld sowie bei der Überwachung von Systemen

• Du wirkst bei der Weiterentwicklung der IT-Services und Supportprozesse mit

• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im IT-Support und mit Microsoft 365 Umgebungen mit

• Du kennst dich mit Windows-Client- und Server-Systemen sowie Active Directory aus

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert

• Du bist teamfähig, belastbar und hast eine hohe Serviceorientierung

• Du hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell-Automatisierung

• Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Dübendorf

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147