Rocken®
Winterthur
IT-Service-Desk Leitung (m/w/d)
- 05 August 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent), French (Intermediate)
- Winterthur
About the job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Service-Desk Leitung (m/w/d)
Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren - unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service - ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen? Bewirb dich jetzt über Rocken und werde Teil eines starken Partners für Bau und Handwerk.Verantwortung:
- Du leitest den IT-Service-Desk und bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte.
- Als IT-Service-Desk Leitung verwaltest du Benutzerkonten im Windows Server Active Directory.
- Du unterstützt Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort und per Remotezugriff.
- In dieser Rolle dokumentierst du Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert.
- Als IT-Service-Desk Leitung arbeitest du in IT-Projekten mit, führst neue Hard- und Software ein und schulst Mitarbeitende in ICT-Fragen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Praxis im IT-Support sowie im professionellen Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Solide Kenntnisse in Netzwerken, IT-Hardware und Peripheriegeräten
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Welt
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
