Technical Account Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa
Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses
dynamischen und attraktiven Unternehmens.

Rolle:

Für unseren Partner, einen spezialisierten IT-Dienstleister in der Zentralschweiz (Region Zug), suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit als Technical Account Manager (Cloud & Managed Services). Du bist Single Point of Contact (SPOC) für Managed-Kundinnen und -Kunden in der Deutschschweiz, ermittelst Bedarfe, berätst rund um ICT-Infrastruktur, Microsoft und Cloud-Produkte und entwickelst IT-Services strategisch weiter. Dank deinem technischen ICT-Background erstellst du überzeugende Gesamtlösungen, führst Workshops und Budgetplanungen durch und bringst Cross-/Upselling sowie Neukundenakquise erfolgreich voran.

Verantwortung:

• Du berätst und betreust Kundinnen und Kunden im Bereich ICT-Infrastruktur, Cloud und Microsoft (Hard-/Software, M365, Azure)

• Du erstellst selbständig Angebote und Gesamtlösungen und bist SPOC für Managed Accounts in der Deutschschweiz

• Du entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter ( Cross- & Upselling ) und treibst Neukundenakquise sowie Ausschreibungen voran

• Du erarbeitest und präsentierst Lösungskonzepte, führst Verhandlungen souverän bis zum Abschluss und bearbeitest Reklamationen zuverlässig

• Du planst und moderierst Strategieworkshops sowie Budgetplanungen und stellst eine klare Kommunikation mit allen Stakeholdern sicher

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung im Vertrieb/Sales sowie Know-how im Microsoft Umfeld (M365, Serverprodukte, Azure)

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung von IT-Infrastruktur-Lösungen, idealerweise bei einem IT-Dienstleister/Managed Service Provider

• Ausgeprägtes Verkaufstalent, sicheres Gespür für Menschen und Technologie sowie hohe Abschlussstärke und professionelles Auftreten

• Zielstrebige, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise; empathische, belastbare und verbindliche Persönlichkeit; Führerausweis Kat. B

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Homeoffice: Agile Arbeitsweise, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Skiweekends, Wanderungen oder Sommerevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Wir stellen Dir gratis einen Parkplatz zur Verfügung
• Kostenlose Früchte und Getränke: Früchte, Wasser und Kaffee
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie bezahltes Selbststudium
• Eingespieltes und dynamisches Team: Äusserst kollegiales Arbeitsumfeld und guter Team-Spirit, welcher auch bei diversen Events zelebriert wird
• Flache Hierarchien: Inhabergeführtes Unternehmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: coole Offices und zentrale Lage (Luzern und Bern Nähe SBB-Bahnhof, sowie Baar)

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Arbeitsort
Zug

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196