Manager Facturation et Contentieux (f/h) 80-100%
Key information
- Publication date:24 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Morges
Notre Service Client, basé à Morges, assure un service à la clientèle de qualité et performant, tout en répondant à la stratégie d'entreprise. Afin de piloter, transformer et stabiliser les équipes Facturation et Contentieux, dans un contexte de modernisation de nos processus, nous sommes à la recherche d'un
Profil
- Expérience significative dans un poste de manager.
- Bonnes connaissances du métier Facturation & Contentieux, ou forte capacité à apprendre.
- Bonnes connaissances des outils informatiques courants (Outlook, Excel, etc.) et SAP un atout.
- Leadership naturel, participatif, et moteur du changement.
- Esprit de collaboration fort, pédagogue avec une forte culture du feedback.
- Organisation, rigueur, autonomie et capacité d'analyse.
- Ecoute active auprès des collaborateurs pour comprendre leurs besoins.
- Bonnes capacités de communication.
Responsabilités
- Superviser les pôles Facturation et Contentieux, chacun étant encadré par un Team Leader.
- Garantir la performance opérationnelle, la fiabilité des processus et l'engagement des équipes.
- Décliner la stratégie du service en objectifs clairs avec les Team Leaders.
- Mettre en place des indicateurs de pilotage et un reporting régulier.
- Structurer l'activité pour favoriser l'efficacité, la collaboration et la responsabilisation.
- Accompagner les équipes vers plus de transversalité et de polyvalence.
- Jouer un rôle clé dans la migration vers SAP S/4HANA en coordonnant les key users.
- Définir et suivre les budgets des équipes.
Avantages
Dans cette équipe, vous pourrez travailler au bureau et à la maison. Vous évoluerez dans un environnement favorable au partage et à la communication, dans lequel vous pourrez gérer vos missions de manière autonome et efficace.
Postulation jusqu'au 15 juin 2025
Entrée en fonction : 1er septembre 2025 ou à convenir
