IT Service Manager (m/w/d)
Rocken®
Key information
Publication date:
06 May 2024Workload:
80 – 100%Contract type:
Permanent positionSalary:
CHF 110 000 - 130 000 /yearLanguage:
German (Fluent), English (Intermediate)Place of work:
Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Verantwortung für die Entwicklung und Pflege der ITSM-Prozesse
- Sicherstellung der Konfiguration des BMC Helix ITSM
- Automatisierung von Betriebs- und Wartungsaufgaben für mehr Zeit mit Partnern
- Beratung und agile Umsetzung von Kundenanforderungen
- Erstellung und Pflege von Schnittstellen zu Umsystemen
Deine Skills
- Kenntnisse in der Entwicklung von Schnittstellen, idealerweise mit BMC ITSM Suite
- Teamfähigkeit und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und selbstständige, proaktive Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Informatikausbildung und ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Helin Polat,
+41 44 385 21 36
Contact
Rocken®