Trier les documents médicaux scannés et effectuer de la saisie via notre sys-tème interne
Traiter les demandes qui arrivent dans la boîte mail du service
Archiver et administrer les dossiers médicaux
Recevoir les personnes autorisées à accéder au service du médecin-conseil
Traiter de manière compétente et dans les délais impartis les documents médi-caux et compléter les dossiers pour qu'un avis objectif et médicalement fondé puisse être formulé,
Donner des renseignements par téléphone aux services internes et externes
Rédiger de manière indépendante la correspondance se rapportant à des cas simples (ex. : retours à l'expéditeur de documents, CD, personnes non assu-rées, etc...
Tenir à jour les archives actuelles et entreposées dans les caves
Garantir la protection des données et la sécurité des informations conformé-ment aux dispositions légales en vigueur et aux directives internes de la CSS et du SMC,
Suivre une formation de base et une formation continue dans les domaines des assurances, de la protection des données et des bases légales (par exemple LAMal),
Liquider les tâches spéciales conformément aux directives du supérieur hiérar-chique
Collaborer aux projets
Ce que tu apportes
Formation paramédicale (assistante en pharmacie, secrétaire médicale) terminée.
Idéalement bénéficier d'une expérience réussie dans le domaine des assurances
Etre doté/e de bonnes compétences personnelles, notamment faire preuve d'écoute, de diplomatie, de résilience et de discrétion
Fiable, structuré/e, autonome et sociable, vous êtes capable de vous adapter et portez une grande importance au respect de la protection des données spécifique à ce domaine d'activité
Bonnes connaissances orales et écrites du français et de l'allemand souhai-tées