Applikationssupporter/in (80-100 %)

I-AG Software
Unter der Egg 10
6004 Luzern
041 417 31 00 bewerbung@i-ag.ch
Wir entwickeln und vertreiben eigene Software-Lösungen für die Wein- und Getränkebranche sowie für die Weiterbildungsbranche. In der Schweiz sind wir mit unseren Lösungen marktführend. In unserem Team mit rund 20 Mitarbeitenden ist jede Person eine tragende Figur.
Zur Stärkung unseres Teams für die Wein- und Getränkehandels-Lösung VinX suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, technisch versierte und teamfähige Persönlichkeit als
Applikationssupporter/in (80-100 %)
Deine Aufgaben
Erfassen und Bearbeiten von Serviceanfragen per Telefon oder Ticketsystem
Erstellen und Anpassen von Belegen, Auswertungen, Statistiken, Datenexports und
Schnittstellen
Erstellen, Testen und Installieren von Programmerweiterungen
Einführung neuer Optionen beim Kunden
Kundenberatung und Instruktion
Benutzeranleitungen und Dokumentationen erstellen
Durchführung von Anwenderkursen in Deutsch, wenn möglich Französisch
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise Superuser/Key User
Ausgeprägtes Interesse an modernen Technologien (ICT)
Motivation technisches Wissen aufzubauen oder zu vertiefen
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und über eine analytische Denkweise
Fundierte mündliche wie schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch,
Italienisch von Vorteil
Du forderst Dich immer wieder von neuem heraus und suchst neue Aufgaben, um daran zu wachsen
Deine Benefits
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Projekten
Viel Selbstbestimmung und flache Hierarchie
Freie Wahl von Arbeitsort und Hardware
Flexible Arbeitszeiten mit unserem Jahresarbeitszeit-Modell
Monatliches Feierabendbier (oder andere Getränke) inkl. Töggeli-Turniere
Zentrale Lage mit atemberaubenden Alpenpanorama und Seesicht am Reussufer
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Weitere Informationen über uns findest Du unter www.i-ag.ch.