Deine Verantwortung

• Erster Ansprechpartner für alle Netzwerkanfragen, um sicherzustellen, dass Kundenanliegen effektiv bearbeitet werden.
• Proaktive Reaktion beim Monitoring, um potenzielle Probleme zu identifizieren und Unterstützung rechtzeitig einzubeziehen, um Probleme für Kunden zu vermeiden.

• Analyse von Störungen und Einleitung entsprechender Massnahmen im Bereich Switching, Routing und WLAN.

• Betreuung von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen, einschliesslich Switches, Firewalls, Routern, WLAN usw.

• Mitwirkung an Netzwerk- und Sicherheitsprojekten, um die Effektivität und Sicherheit der Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern.

• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen zur transparenten Kommunikation und Nachvollziehbarkeit von Netzwerkkonfigurationen und -änderungen.

• Bereitschaft zur Übernahme von Piketteinsätzen, um eine kontinuierliche Betreuung und Unterstützung sicherzustellen.

Deine Skills

• Eine abgeschlossene berufliche Grundbildung im Bereich Informatik oder Telekommunikation ist erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche sind erforderlich: Firewalls, Router, LAN, WLAN.

• Du besitzt ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Eigeninitiative.

• Du beherrschst Deutsch gut und kannst dich situativ auch auf Englisch verständigen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Mentoring
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Nicola Ferrari,
+41 +41 44 385 28 07