Conseiller / Conseillère clientèle
KPT Krankenkasse AG
Zürich und Homeoffice
Infos sur l'emploi
- Date de publication :06 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich und Homeoffice
Résumé de l'emploi
Rejoignez KPT, l'un des leaders suisses de l'assurance maladie. Offrez aux clients des solutions claires et adaptées.
Tâches
- Conseiller les assurés sur les produits d'assurance et combler les lacunes.
- Assurer la satisfaction client grâce à votre enthousiasme et vos conseils.
- Obtenir les bonnes informations pour des demandes complexes.
Compétences
- Formation de base avec expérience en vente, idéalement en assurance.
- Orientation client élevée et sens du service.
- Excellentes compétences en allemand, à l'oral et à l'écrit.
Est-ce utile ?
Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour environ 530'000 assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent clairement les prestations et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Toi aussi, tu es passionné(e) par l’idée d’apporter de la clarté aux clients dans le monde de l’assurance maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ?
Ce que tu peux accomplir
- Tu conseilles, identifies les lacunes en matière d’assurance et accompagnes les assurés vers une couverture optimale.
- Avec ton dynamisme, tu contribues chaque jour à la satisfaction complète de nos clients.
- Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
- Des demandes complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.
- Grâce à ton flair commercial, tu éveilles précisément les besoins qui correspondent à nos offres.
Ce qui te caractérise
- Une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente
- Intérêt pour les assurances maladie – idéalement une expérience
- Une formation de courtier en assurances VBV ou la volonté de la suivre rapidement
- Une forte orientation client et service
- Une parfaite maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit
Tes avantages
- Semaine de 40 heures et horaires flexibles
- Possibilités de télétravail
- 25 jours de vacances, 30 jours dès 50 ans
- 24 et 31 décembre jours fériés payés
- 15 minutes de pause payée le matin et l’après-midi
- Fruits gratuits
- Large choix de boissons
- Bureaux modernes situés au centre, près de la gare principale de Zurich (Stauffacher)
- Coupon rail de CHF 300.– pour un abonnement annuel, de parcours ou général (GA)
- CHF 2'200.– de chèques Reka par an avec 20 % de réduction
KPT fait partie des dix plus grandes caisses maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.