Spécialiste mutations prestations complémentaires 80 - 100 %
WAS Wirtschaft Arbeit Soziales
Luzern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :06 septembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Luzern
Résumé de l'emploi
Rejoignez WAS en tant que Fachperson Mutationen.
Tâches
- Traitez les demandes de changement des assurés de manière autonome.
- Gérez des cas complexes comme les recouvrements et les oppositions.
- Offrez des conseils aux assurés par téléphone et en personne.
Compétences
- Formation commerciale avec expérience en assurance sociale requise.
- Capacité à travailler de manière autonome et précise.
- Excellentes compétences en communication et en empathie.
Est-ce utile ?
QUOI est ton avenir ?
Deviens membre de notre équipe en tant que
Spécialiste mutations prestations complémentaires 80 - 100 %
Tu t'intéresses aux assurances sociales et apprécies le contact client personnel et téléphonique ? Dans le domaine des prestations complémentaires (PC), nous recherchons pour l'équipe mutations une personne engagée, autonome et communicative. La tâche principale consiste en le traitement autonome, rapide et fiable des déclarations de mutations et des contrôles périodiques ainsi que l'établissement des décisions de récupération et de compensation. Le début du poste est possible selon accord.
Tes tâches
- Tu vérifies les déclarations de mutations des personnes assurées telles que les situations familiales, les situations de logement, les prestations d'assurance, les changements économiques, etc.
- Tu t'occupes de sujets exigeants comme les récupérations, les demandes de remise, les oppositions et les compensations.
- Tu contrôles régulièrement les prestations complémentaires des personnes assurées.
- Tu conseilles les personnes assurées par téléphone, par écrit et en personne.
Tes compétences
- Tu disposes d'une formation commerciale de base, idéalement complétée par une formation continue dans le domaine des assurances sociales.
- Tu as plusieurs années d'expérience professionnelle dans une assurance maladie ou sociale.
- Tu es une personnalité déterminée, communicative et empathique et montres de la compréhension pour les personnes âgées et invalides.
- Tu apprécies le travail interdisciplinaire et entretiens des relations respectueuses.
- Tu as une pensée en réseau, travailles avec précision, as une bonne capacité d'assimilation et un flair pour les chiffres.
- Tu possèdes de bonnes manières, une grande conscience de la qualité, es ouvert aux nouveautés et t'adaptes rapidement aux systèmes informatiques.
Ton nouvel employeur
Wirtschaft Arbeit Soziales est le centre lucernois pour les assurances sociales et le marché du travail. Cela inclut la caisse de compensation de Lucerne. Elle garantit l'accès aux prestations de base de la sécurité sociale - de manière efficace, orientée service et conviviale pour les clients.
Pour toute question, je suis à ta disposition :
Jolanda Kurmann
HR Recruiter
Téléphone : +41 41 209 08 33
www.was-luzern.ch/
Jolanda Kurmann
HR Recruiter
Téléphone : +41 41 209 08 33
www.was-luzern.ch/
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