Expert en propreté hôtelière - Équipier polyvalent lieux publics
Marriott International
Geneva
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Geneva
Résumé de l'emploi
Rejoignez JW Marriott, un leader de l'hospitalité. Offrez une expérience inoubliable aux clients.
Tâches
- Assurer la propreté des espaces publics et des chambres.
- Répondre rapidement aux demandes des clients pour un service optimal.
- Contribuer au bon fonctionnement du département d'entretien.
Compétences
- Expérience en nettoyage et sens du service client requis.
- Capacité à utiliser des équipements de nettoyage professionnels.
- Compétences en communication et en travail d'équipe.
Est-ce utile ?
RÉSUMÉ DU POSTE
Nos emplois ne se limitent pas à offrir aux clients une chambre propre et un lit fraîchement fait. Nous souhaitons plutôt créer une expérience mémorable et unique. Nos Experts en Environnement Client maîtrisent un large éventail de fonctions de ménage avec la responsabilité de maintenir l'apparence et la propreté de l'ensemble de l'hôtel. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Qu'il s'agisse de répondre aux demandes des clients, de réapprovisionner les chariots, de nettoyer les chambres et les espaces publics, ou d'autres responsabilités similaires, l'Expert en Environnement Client veille à ce que les espaces de l'hôtel contribuent à créer une excellente expérience pour les clients.
Peu importe le poste que vous occupez, quelques éléments sont essentiels à la réussite : garantir un lieu de travail sûr, suivre les politiques et procédures de l'entreprise, maintenir la confidentialité, respecter les normes de qualité, et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnelles. Les Experts en Environnement Client seront debout et en mouvement (se tenir debout, s'asseoir ou marcher pendant une période prolongée) et adopteront une approche pratique du travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 50 livres sans assistance). Bien faire toutes ces tâches (et d'autres tâches raisonnables selon les demandes) est crucial pour les Experts en Environnement Client – pour bien faire les choses pour nos clients et notre entreprise à chaque fois.
TÂCHES
- Assurer la propreté des espaces publics (toilettes, salles de séminaire, hall, restaurant, parking et espaces extérieurs)
- Répondre rapidement aux diverses demandes des clients (lits supplémentaires, commodités, etc.)
- Assurer la propreté des bureaux arrière et autres zones dédiées au personnel (vestiaires, cafétéria, toilettes)
- Contribuer activement au bon déroulement des opérations quotidiennes du département de l'entretien ménager
- Effectuer des tâches de maintenance selon les plannings hebdomadaires et mensuels (nettoyage des fenêtres, divers rangements, entretien des sols, etc.)
- Manipulation des machines de nettoyage professionnelles (formation Kärcher)
- Utilisation de produits de nettoyage professionnels (formation Ecolab)
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne faire aucune discrimination sur la base de critères protégés, y compris le handicap, le statut de vétéran ou tout autre critère protégé par la loi applicable.
Les hôtels Marriott s'efforcent d'élever l'art de l'hospitalité, innovant à chaque occasion tout en conservant le confort si familier partout dans le monde. En tant qu'hôte chez Marriott Hotels, vous aiderez à tenir la promesse de « Une hospitalité merveilleuse. Toujours. » en offrant un service réfléchi, sincère et tourné vers l'avenir qui soutient et enrichit cet héritage vivant. Avec un nom synonyme d'hospitalité dans le monde entier, nous sommes fiers de vous inviter à explorer une carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.
