Chef de projet digital

offre d'emploi

Chef de projet digital

Nous sommes une scale-up dynamique et révolutionnons le marché suisse du e-commerce depuis plus de 5 ans. Avec nos plateformes uniques — de Brands for Employees à Brands for Students en passant par la plateforme MyAXA Deals — nous offrons un accès exclusif à des produits et services de premier plan à des communautés fermées. En partenariat avec Twint, nous gérons également la majorité des Twint Superdeals.

Avec plus de 80 membres passionnés à travers l'Europe, nous générons un chiffre d'affaires à deux chiffres moyen en millions et avons connu une croissance moyenne de 70 % par an. Récompensés par le label SEF.Growth High Potential du Swiss Economic Forum, nous sommes sur une trajectoire ambitieuse et vous savez quoi — nous ne faisons que commencer.

Pour renforcer notre équipe de gestion des processus métier, nous recherchons un chef de projet digital avec de solides compétences en BPM et des capacités partielles de Product Ownership. Votre mission : analyser, documenter, optimiser et transformer numériquement les processus métier de bout en bout — et diriger les projets qui transforment ces améliorations en solutions évolutives et technologiques.

Lieu de travail : Dällikon, région de Zurich — hybride

Début : immédiat ou à convenir

Votre mission

En tant que chef de projet digital dans notre équipe BPM, vous vous concentrez sur l'excellence des processus, l'alignement transversal et la livraison de projets à fort impact. Vous analysez notre mode de fonctionnement actuel, concevez comment nous devrions travailler demain et pilotez l'exécution des initiatives qui apportent des améliorations mesurables à notre organisation.

Vous assurez que les processus, systèmes et flux de données fonctionnent parfaitement ensemble — et vous assumez des responsabilités de Product Ownership pour certains de nos outils internes, en veillant à ce que leur feuille de route soutienne des opérations efficaces.

Votre travail influence directement la manière dont notre entreprise se développe.

Vos responsabilités

Analyse des processus & excellence BPM

• Analyser, cartographier et documenter les processus métier de bout en bout
• Structurer les flux de travail en utilisant les meilleures pratiques BPM (par ex. BPMN, SIPOC, RACI, Value Streams)
• Identifier les goulets d'étranglement, inefficacités, risques et opportunités d'automatisation
• Collaborer avec les équipes de l'entreprise pour valider, remettre en question et repenser les processus
• Veiller à ce que la documentation soit à jour, centralisée et accessible

Conception & optimisation des processus

• Repenser les processus pour améliorer l'efficacité, l'évolutivité, la conformité et la qualité des données
• Aligner les changements de processus avec les objectifs commerciaux, les capacités système et les contraintes organisationnelles
• Assurer l'harmonisation des flux de travail inter-départements (par ex. Business Performance → Business Operations → Customer Care → Finance)
• Soutenir les équipes dans l'adoption de nouveaux flux de travail et s'assurer qu'aucun processus n'existe uniquement "en théorie"
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit & Développement pour aligner le processus avec les produits

Leadership de projet à travers l'organisation

• Diriger des projets transversaux de la découverte à la mise en œuvre
• Transformer les opportunités d'amélioration en plans de projet clairs, jalons et livrables
• Assurer l'alignement avec la direction, les parties prenantes et les équipes opérationnelles
• Coordonner avec les développeurs FE/BE, QA, Design et unités commerciales pour l'exécution si nécessaire
• Gérer les risques, dépendances, délais et attentes des parties prenantes
• Mesurer l'impact du projet avec des KPI clairs et garantir la durabilité des résultats

Découverte & ingénierie des exigences

• Collecter et structurer les exigences métier à travers les départements
• Décomposer les processus en épopées, user stories et critères d'acceptation
• Valider la faisabilité technique avec le Product Manager, l'ingénierie et le CTO
• Assurer que les exigences sont comprises et correctement mises en œuvre

Product Ownership (atout potentiel)

• Maintenir et prioriser le backlog des outils internes ou produits de flux de travail
• Veiller à ce que les besoins des utilisateurs et les réalités opérationnelles soient reflétés dans la feuille de route
• Aligner les fonctionnalités avec les améliorations des processus et l'architecture système
• Coordonner les déploiements et soutenir la gestion du changement

Collaboration transversale & impact

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Marketing, Customer Care, Finance, Operations et la direction
• Faciliter les ateliers, revues de processus et sessions de décision
• Communiquer clairement les délais, risques et résultats à travers l'organisation
• Assurer des boucles de rétroaction continues et intégrer les apprentissages dans les nouveaux flux de travail

Propriété & développement du leadership

• Prendre la pleine responsabilité des initiatives BPM et les piloter de la conception à la mise en œuvre réussie
• Développer une expertise et une crédibilité en gestion des processus métier pour devenir l'expert référent dans l'organisation
• Évoluer vers un rôle de leadership avec la possibilité de posséder et façonner la fonction BPM au fur et à mesure de son évolution
• Mentorer et guider les autres dans l'excellence des processus et les meilleures pratiques
• Définir et établir des standards, méthodologies et cadres BPM pour l'ensemble de l'entreprise

Votre profil

• Expérience avérée en gestion des processus métier, analyse métier ou conseil en processus
• Solide expérience en gestion de projet digital dans des environnements transversaux
• Familiarité avec les meilleures pratiques BPM (BPMN 2.0, SIPOC, Value Stream Mapping, RACI, RACIQ, etc.)
• Esprit analytique fort — capable de comprendre des systèmes complexes et de les décomposer
• Compréhension technique permettant de collaborer en toute confiance avec l'ingénierie & le CTO
• Capacité à gérer et prioriser un backlog produit
• Excellentes compétences en communication avec les parties prenantes
• Expérience avec des outils comme ClickUp, Figma et Google Workspace
• Mentalité pratique avec un style de travail structuré et pragmatique
• Forte mentalité de responsabilité avec l'ambition et le potentiel d'évoluer vers un rôle de leadership, en prenant la pleine responsabilité de la fonction BPM
• Maîtrise du allemand et de l'anglais

L'équipe autour de vous

Vous rejoignez l'équipe de gestion des processus métier, rendant compte directement au CIO.

Vous travaillez en étroite collaboration avec la gestion produit, le CTO, le directeur créatif et les leaders transversaux, y compris la direction.

Côté livraison, vous collaborez avec nos :

• équipes Processus & Opérations
• Product Manager & Designer(s)
• Responsable QA
• Développeurs Frontend & Backend
• Parties prenantes des équipes Sales, Marketing, Customer Care, Finance, Operations

Votre travail impacte l'efficacité opérationnelle de toute l'entreprise.

Ce que nous offrons

• Responsabilité de bout en bout : vous façonnez les processus et livrez les projets qui les améliorent
• Impact élevé : votre travail influence directement la manière dont l'entreprise se développe et opère
• Collaboration transversale : travaillez à travers les équipes, systèmes et domaines métier
• Influence stratégique : contribuez à définir les standards et à élever la discipline BPM
• Opportunité hybride de PO : gérez un backlog produit et influencez les systèmes internes
• Environnement dynamique : cycles de décision courts et résultats visibles
• Configuration hybride flexible : travail sur site à Dällikon & à distance
• Rémunération attractive : package compétitif reflétant votre impact et l'opportunité de croissance personnelle
• Culture forte : nous écoutons, apprenons et agissons sur les bonnes idées
• Avantages exclusifs : bénéficiez de notre plateforme Brands for Employees

Nos valeurs

Favoriser la croissance

Nous cultivons la croissance en favorisant une culture d'apprentissage, d'innovation et d'opportunités qui permet à nos équipes, communautés et partenaires de réussir.

Client 360°

Nous plaçons nos clients et partenaires au centre de tout ce que nous faisons, en fournissant des solutions holistiques qui construisent la confiance, créent de la valeur et assurent un succès partagé.

Construire ensemble

Nous croyons au pouvoir de la collaboration, en embrassant différentes perspectives et contributions qui stimulent notre progrès. Ensemble, nous accomplissons plus.

Vous voulez en savoir plus sur nous ?

Pour avoir un aperçu encore plus approfondi de qui nous sommes, ce qui nous motive et comment nous façonnons l'avenir du commerce communautaire, consultez ces articles à notre sujet dans certaines des publications et plateformes les plus respectées de Suisse :

e-Commerce-Plus par Forbes

Dans cet article de Forbes Suisse, Digt est présenté comme un facilitateur de e-commerce de nouvelle génération — ne se contentant pas de construire des boutiques, mais créant des écosystèmes intelligents pour des communautés ciblées.

Lire l'article complet (Forbes)

Le bâtisseur de communauté e-commerce par Swiss Economics Forum

Le programme SEF Growth du Swiss Economic Forum, la principale initiative suisse pour l'entrepreneuriat, a reconnu Digt comme une entreprise à fort potentiel de croissance. Cet article explore comment nous redéfinissons la création de valeur dans des communautés de niche — et pourquoi nous connaissons une croissance rapide.

Lire l'article complet (SEF Growth)

Les créateurs d'eCommerce pour les industries bancaire, média et éducation par Carpathia

Dans ce billet de blog Carpathia, l'un des principaux cabinets de conseil suisse en business digital met en lumière comment Digt construit des solutions e-commerce sur mesure pour des communautés fermées — avec des cas concrets dans la banque, l'éducation et les médias.

Lire l'article complet (Carpathia)

Marchés exclusifs pour entreprises et marques par Handelszeitung

Dans cet épisode de podcast Handelszeitung, nos fondateurs parlent des origines de Digt, de la vision derrière nos plateformes communautaires et de notre collaboration avec certaines des marques les plus en vue de Suisse.

Écouter le podcast (Handelszeitung)

Digt crée des marchés pour le commerce communautaire par Founded

Founded.ch explore notre approche de création de places de marché exclusives et pourquoi la communauté est l'avenir du e-commerce.

Lire l'article complet (Founded)

Digt clôt une levée de fonds pour s'étendre à l'international par Startupticker

Cette présentation de Startupticker couvre notre récente levée de fonds de 3,7 millions CHF — mettant en avant la confiance des investisseurs, nos ambitions internationales et le prochain chapitre de notre histoire de croissance.

Lire l'article complet (Startupticker)

Êtes-vous intéressé ?

Vous souhaitez façonner la manière dont une entreprise en forte croissance travaille, se développe et livre — tout en dirigeant des projets digitaux à fort impact ?

Alors cela pourrait être votre prochaine grande étape.

Envoyez-nous votre candidature incluant CV, références et diplômes et dites-nous pourquoi vous êtes la bonne personne pour ce poste.

Nous sommes impatients de vous lire.

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