Responsable adjoint(e) de la réception 100%
Zurzach Care AG
Baden
Infos sur l'emploi
- Date de publication :07 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Baden
Avec tes tâches, FORTYSEVEN devient un havre de bien-être
- Dans ta fonction de responsable adjoint(e) de la réception, tu représentes la responsable des ventes en son absence et dans l’opérationnel. Tu t’assures que toute l’équipe travaille en harmonie et est motivée pour offrir à nos clients le meilleur service possible à tout moment
- La satisfaction de nos clients est ta priorité absolue. Par ta présence, tu veilles à ce que les demandes soient toujours traitées de manière professionnelle et rapide. Tu contribues ainsi de manière décisive à une expérience client positive, y compris dans la gestion compétente des réclamations
- Tu garantis un déroulement sans accroc à la réception et convaincs par ta compétence professionnelle dans la vente des entrées, des bons cadeaux et des articles de la boutique. Ta gestion rigoureuse de la caisse assure que toutes les transactions sont correctement enregistrées
- Par ton engagement, tu soutiens la planification et la mise en œuvre d’actions promotionnelles
- Parmi tes tâches figure également la gestion des stocks de la boutique FORTYSEVEN. Tu participes à l’inventaire mensuel et veilles à ce que nos stocks soient toujours correctement enregistrés
- En outre, tu aides à la création et à l’organisation du planning mensuel
- Tu prends en charge l’intégration des nouveaux membres de l’équipe à la réception et les accompagnes dans leurs débuts
- De plus, tu coordonnes les flux de travail au sein de ton équipe pendant ton service, contribuant ainsi de manière significative à un fonctionnement efficace et orienté service
Ton profil
- Tu as une formation de base réussie dans l’hôtellerie
- Tu as déjà acquis au moins deux ans d’expérience professionnelle à la réception et as pu assumer des responsabilités de gestion
- Tu maîtrises l’allemand à l’oral et à l’écrit à un niveau élevé et possèdes de bonnes connaissances orales et écrites en anglais. La connaissance d’autres langues étrangères est un atout
- Tu es très à l’aise avec la suite Microsoft Office et maîtrises Word, Excel et PowerPoint à un très bon niveau
- Idéalement, tu connais notre système de caisse/d’accès TAC
Comment tu devrais être en tant que responsable adjoint(e) de la réception
- Tu te distingues par une compétence sociale exceptionnellement élevée, qui te permet de gérer avec empathie et efficacité différentes personnes
- Tu dégages une amabilité naturelle qui te facilite l’approche des autres et crée une atmosphère positive
- Tu as une conscience marquée du service et de la qualité, ce qui te permet d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible
- Tu te caractérises par une manière de travailler proactive, où tu prends des initiatives de manière autonome et abordes les tâches de manière anticipée
- Ta rapidité de compréhension et ta flexibilité te permettent de t’adapter rapidement aux nouveaux défis
- Tu es prêt(e) à travailler les week-ends ou les jours fériés, sans que cela ne te pose problème
- Pour ces tâches, il est important que tu disposes d’une bonne condition physique, car tu es également actif(ve) sur le plan opérationnel. Note également que nous avons des températures chaudes en continu et que l’humidité dans une station thermale peut être assez élevée – tu devrais aimer cela
Tes avantages
- Travaille dans un environnement moderne et implique-toi activement
- Bénéficie d’avantages sociaux attractifs et supérieurs à la moyenne ainsi que d’avantages complets
- Participation généreuse aux coûts de formation et de perfectionnement
- Profite de réductions chez divers partenaires, tels que grossistes, concessionnaires automobiles, pharmacies ainsi que notre adhésion à Benefit@work
- Profite d’une entrée gratuite à la station thermale bien-être FORTYSEVEN
- Tu bénéficies toute l’année de 50 % de réduction sur tous les massages et soins FORTYSEVEN
- Eau, café/thé et fruits sont à ta disposition gratuitement à tout moment
- Tu peux venir en voiture à tout moment, une place de parking est mise à ta disposition (payante)
Ta personne de contact
Larissa Weis
Partenaire RH Recrutement
Téléphone : +41 56 269 54 10
