Collaborateur du support informatique
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Péry
Collaborateur du support informatique (m/f/d)
Lieu Lyss / Lieu de travail Péry
Entrée en fonction De suite ou à convenir
Taux d'occupation 100%
Ciment, sable, gravier, béton prêt à l’emploi, produits en béton et élimination des déchets: tel est notre métier, telle est notre passion. Nos produits sont synonymes de sécurité, de stabilité, de créativité, de design innovant et d’écologie durable. La diversité est notre credo: Vigier Holding AG réunit Vigier Ciment, Vigier Beton, Vigier Rail et Altola sous un même toit. Nous employons au total quelque 750 personnes aux spécialités les plus diverses: vous pouvez nous apporter vos compétences!
Ce que vous faites
- Support de 1er et 2ème niveau sur place, par téléphone et par ticketing
- Saisie des incidents dans le système de ticketing
- Suivi des tickets ouverts
- Installation, configuration et assistance pour les postes de travail PC, les logiciels et les pé-riphériques
- Configuration des smartphones via l'outil MDM
- Création de profils d'utilisateurs dans AD, Exchange, etc.
- Rédiger des communications informatiques à l'attention des utilisateurs
- Création de FAQ, de documentation interne IT, de documentation de site
- Aide au développement des processus d'assistance et du logiciel de ticketing
- Assurer un service de piquet (après une phase d'initiation)
- Collaboration au helpdesk informatique
- intérim max. 1-2 jours sur un autre site
Ce que vous apportez
- CFC d'informaticien ou autre formation professionnelle achevée avec formation continue dans le domaine de l'informatique
- Expérience dans le support aux utilisateurs IT et dans les technologies Microsoft (client, serveur, AD, Office365, Intune, Power Apps)
- Nous recherchons une personne avec une large expérience en support informatique dans l'environnement Microsoft, pour le suivi des utilisateurs de PC sur place à Péry.
- Personnalité résistante au stress, communicative et orientée vers le client
- Langue maternelle française avec de bonnes connaissances de l'allemand
Ce que nous offrons
Si vous avez des questions, notre Chef ICT se fera un plaisir de vous renseigner: Maurizio Di Domenicantonio, Écrire un email. Vous trouverez de plus informations ici: https://vigier.ch/fr/emplois-et-carriere/employeur
Cela vous intéresse-t-il? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via notre plateforme online d'offres d'emploi: www.vigier.ch
Contact
Celine Constantin
Leiterin HR Beratung
+41 32 387 10 32
En 1871, Robert Vigier crée la première cimenterie de Suisse. Joseph Vicat crée la société française Vicat en 1853. Joseph est le fils de l’inventeur du ciment industriel, qui a également découvert le clinker. Vigier appartient au groupe Vicat depuis 2001.
Vigier Management AG
Schachenweg 24
3250 Lyss
