Employé(e) Réception (h/f/d) 100%
Nomad Basel
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Le Nomad Design & Lifestyle Hotel, un 4 étoiles unique, offre 65 chambres et une ambiance urbaine.
Tâches
- Gérer le réception de manière autonome et professionnelle.
- Assurer un excellent service aux clients durant leur séjour.
- Communiquer efficacement avec les autres départements de l'hôtel.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou expérience pertinente requise.
- Compétences en service à la clientèle et gestion des plaintes.
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, d'autres langues appréciées.
Est-ce utile ?
Nomad Design & Lifestyle Hotel
Urbain et unique – l'hôtel design & lifestyle 4 étoiles comprend 65 chambres, l'Eatery & Bar éponyme avec boulevard ainsi que deux salles de réunion. Au Nomad, deux cœurs battent : l'un aime le design, l'autre la culture urbaine. Les clients viennent de partout, à toute heure du jour et de la nuit. Il y a toujours de l'animation et ceux qui aiment l'ennui préfèrent d'autres hôtels. Certains aimeraient rester pour toujours sur le linge de lit en lin, d'autres célèbrent la vie à l'Eatery avec de la cuisine du monde et des cocktails signature. La cuisine est non seulement ouverte sur le monde, mais aussi conçue pour que le mal du pays trouve sa maison au Nomad.
Pour compléter notre équipe, nous recherchons dès le 1er janvier 2026 ou selon accord un(e) Employé(e) Réception (h/f/d) à 100%.
Vos tâches
- Gérer de manière autonome votre propre service à la réception de l'hôtel
- Que ce soit à l'arrivée, au départ ou entre les deux, vous assurez un séjour merveilleux à nos clients ; vous garantissez une excellente première, milieu et dernière impression
- Gestion orientée solutions et service des souhaits et réclamations des clients
- Prise en charge compétente de la correspondance téléphonique et par e-mail
- Communication fluide avec les autres départements, car le « Guest Journey » est important pour vous et vous veillez à ce que toutes les interfaces fonctionnent
Ce que vous apportez
- Formation achevée dans l'hôtellerie ou équivalent, ou expérience à la réception, idéalement avec une expérience du PMS Mews
- Vous êtes un(e) hôte(sse) de cœur et avez une passion pour l'hôtellerie, cela se voit même dans les situations stressantes
- Personnalité positive et motivée
- Très bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en anglais ; d'autres langues sont un atout
Ce que vous trouverez chez nous
- Une culture d'entreprise fraîche qui donne envie d'en faire partie
- De la place pour vos propres idées et leur mise en œuvre
- 50% de réduction sur les consommations F&B dans nos établissements
- Nous vous offrons chaque année vos chaussures de travail d'une valeur de CHF 200.00
- Conditions spéciales dans nos boutiques internes
- Avantages chez des partenaires sélectionnés (par ex. Tarzan, Vito, etc.)
Tous les employés du groupe Krafft bénéficient également des avantages suivants.
Comment vous pouvez nous enrichir
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Avez-vous envie de faire partie de la famille unique Krafft ? Alors, rencontrons-nous ! Postulez directement ou envoyez-nous votre candidature complète par mail à hr@krafftgruppe.ch. Joignez à votre candidature votre lettre de motivation et votre CV ou surprenez-nous avec une vidéo de vous. Nous nous réjouissons de vous rencontrer !