Winterthur
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Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte (m/w/d)
- 11 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 65 000 - 80 000 /an
- allemand (Courant)
- Winterthur
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte (m/w/d)
Lohn - CHF65'000 - 80'000Rolle:
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson rund um die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Haushaltsgeräten direkt bei den Kund:innen vor Ort. Du übernimmst die eigenständige Fehlersuche, Diagnose und Behebung technischer Störungen und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb der Geräte. Du verantwortest die fachgerechte Ausführung aller Serviceeinsätze, dokumentierst deine Arbeiten transparent und berätst die Kund:innen kompetent zu Betrieb, Pflege und möglichen Ersatzlösungen. Zudem planst und organisierst du deine Einsätze effizient, hältst Sicherheits- und Qualitätsstandards konsequent ein und trägst mit deinem professionellen Auftreten wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung:
- Du fährst täglich direkt von Deinem Wohnort zu den im Voraus terminierten Serviceeinsätzen bei Kundinnen und Kunden
- In dieser Rolle analysierst Du Störungen an Haushaltsgeräten und führst fachgerechte Reparaturen durch
- Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent zu Bedienung, Pflege und Ersatz von Haushaltsgeräten
- Als Kundendiensttechniker für Haushaltsgeräte stellst Du eine hohe Service- und Lösungsorientierung beim Kundenkontakt sicher
- Du erledigst administrative Aufgaben wie Service-Rapporte und Materialbestellungen zuverlässig über das Tablet
- In dieser Rolle dokumentierst Du Deine Einsätze lückenlos und unterstützt damit eine effiziente Einsatzplanung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufslehre im elektrischen Bereich (z.B. Elektroinstallateur:in, Mechatroniker:in, Elektromonteur:in, Automobilfachmann / Automobilfachfrau)
- NIV15-Anschlussbewilligung oder klare Bereitschaft, diese Weiterbildung zu absolvieren
- Gültiger Führerausweis der Kategorie B und Bereitschaft, mobil im Einsatz zu sein
- Ausgeprägte Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft, dich auf wechselnde Aufgaben einzustellen
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Bini Konxheli,
+41443852171
