VP Bank AG
Vaduz
Il y a 3 semaines
Conseiller(ère) clientèle Personal Banking (h/f/d)
- 18 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Vaduz
Résumé de l'emploi
Rejoignez VP Bank, une institution en pleine croissance avec un environnement dynamique. Participez à la réussite de l'entreprise tout en développant vos compétences.
Tâches
- Conseiller et accompagner les clients selon les standards VP Bank.
- Promouvoir les services et développer le cross-selling au sein du groupe.
- Gérer les portefeuilles clients en respectant les normes réglementaires.
Compétences
- Formation commerciale dans le secteur bancaire et expérience en conseil.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Maîtrise des outils MS-Office et bonne maîtrise de l'anglais.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Es-tu curieux(se) et saisis-tu volontiers de nouvelles opportunités ? Tu fais un effort supplémentaire et es en plus une personnalité ouverte et communicative avec une forte orientation client et solution ? Alors, dépassons ensemble les attentes de nos clientes et clients et continuons à écrire l’histoire à succès de la VP Bank. Chez nous, tu trouveras de la place pour des idées audacieuses et la possibilité de façonner activement l’avenir.
Ton défi
- Prise en charge et conseil des clients issus des différents pools de l’équipe PFC, conformément aux standards de prise en charge de la VP Bank.
- Vente active de services et mise en œuvre de la stratégie de cross selling au sein du groupe VP Bank et en collaboration avec des partenaires externes
- Développement (de la création de valeur) de la clientèle existante par un suivi actif et une gestion des recommandations
- Assurer toutes les vérifications nécessaires liées au devoir de diligence et respecter les prescriptions réglementaires
- Participation aux événements clients
- Soutien et remplacement au sein de l’équipe
- Réception et traitement des demandes, ordres et réclamations
- Surveillance des portefeuilles clients conformément aux exigences et directives internes ainsi que réglementaires
- Gestion des systèmes en lien avec la prise en charge des clients (entrées complètes, opportunes et pertinentes dans le système CRM et autres systèmes pertinents)
- Hotline e-banking
Ton profil
- Apprentissage commercial achevé dans le secteur bancaire ou formation commerciale comparable
- Expérience professionnelle dans le conseil et la prise en charge directe de la clientèle
- Apparence soignée et sûre ainsi que bonnes manières
- Facilité de contact et sens aigu du service
- Maîtrise des programmes MS Office
- Allemand impeccable ainsi que bonnes connaissances orales et écrites en anglais, une autre langue étrangère est un atout
Ta personne de contact
Tu seras accompagné(e) tout au long de ton processus de candidature par
Ton nouvel environnement de travail
Fondée en 1956 au Liechtenstein, la VP Bank est passée d’une petite banque familiale à la troisième plus grande banque du Liechtenstein et à une entreprise active à l’international.
Avec environ 1 000 collaborateurs, nous avons l’expertise et la flexibilité pour offrir à nos clientes et clients des solutions de premier ordre avec une touche personnelle.
