Bern
Il y a 1 minute
IT Supporter (m/w/d)
- 31 mars 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Supporter (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 95'000Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Verantwortung:
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Fehleranalyse und Ursachenforschung von Systemstörungen inkl. Einleitung von Lösungsmassnahmen
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Effiziente Ticketbearbeitung von Serviceanfragen mit Fokus auf Priorisierung und Termintreue
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Unterstützung im Rechenzentrumsbetrieb sowie First-Escalation-Support bei Störungen
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Zusammenarbeit mit System Engineers zur Lösung komplexer Probleme und nachhaltigen Optimierungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Rolle
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Umfassendes Know-how im Microsoft- und Windows-Umfeld
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Idealerweise Kenntnisse in Citrix
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Sichere und verständliche Kommunikation in Deutsch (Technik & User-Support)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Flache Hierarchien
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
