Solothurn
Il y a 2 heures
Teamleiter:in Service Desk - Abacus (m/w/d)
- 06 mars 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Solothurn
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Teamleiter:in Service Desk - Abacus (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Verantwortung:
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Fachlich und personell leitest du das Abacus Service Desk Team mit aktuell sechs Mitarbeitenden
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Für einen reibungslosen und professionellen Kundensupport sorgst du täglich
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Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Supportprozesse und Tools liegt in deiner Verantwortung
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Du kümmerst dich um komplexe Supportanfragen und übernimmst das Eskalationsmanagement
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Auf Basis von Reportings entwickelst du Massnahmen zur Verbesserung der Servicequalität
Qualifikationen:
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Eine abgeschlossene Ausbildung in BWL oder IT sowie praktische Erfahrung als Abacus Berater zeichnen dich aus
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Du hast umfassende Kenntnisse der Abacus Applikationen und bringst mehrjährige Erfahrung im Support oder der Beratung mit
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Erste Führungserfahrung besitzt du oder du möchtest diese Rolle übernehmen
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Solothurn
Kontakt
Blerta Avdili,
+41443852146
