Responsable Excellence Commerciale

Nous recherchons un Responsable Excellence Commerciale pour diriger des projets commerciaux au sein de l'organisation suisse, améliorant l'efficacité afin de générer une croissance durable. Le poste fournit des analyses commerciales, des processus, des outils et des informations sur le marché aux unités commerciales et à la direction, permettant un suivi performant, l'identification des opportunités de croissance et des décisions éclairées. En rationalisant les processus commerciaux et en améliorant les compétences et la performance de l'équipe de vente locale, ce rôle apporte des gains d'efficacité significatifs et de meilleurs résultats commerciaux, tout en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe DACH I&A.

Dans ce poste, vous reporterez directement au Responsable des Opérations Commerciales CSL CH.

Responsabilités clés

• Soutenir la mise en œuvre des stratégies commerciales au niveau des filiales.

• Analyser la performance des ventes, les tendances du marché et les insights clients pour identifier les opportunités de croissance.

• Collaborer avec l'équipe Excellence Commerciale Globale pour localiser les initiatives globales ou régionales.

• Diriger les processus d'Efficacité de la Force de Vente (SFE), y compris l'alignement client, la segmentation, le ciblage et les incitations pour soutenir l'organisation des ventes dans la définition et l'atteinte de leurs objectifs.

• Adapter et améliorer le système CRM pour répondre aux besoins locaux et améliorer l'efficacité commerciale.

• Conduire le développement de l'infrastructure d'intelligence d'affaires, y compris les modèles de données et l'entrepôt de données.

• Agir en tant que liaison avec les fournisseurs de données et de solutions.

• Développer des tableaux de bord et des rapports, réaliser des analyses ad hoc et avancées, et soutenir les activités de prévision.

• Collaborer avec les équipes de préparation au lancement et les responsables produits pour soutenir les équipes dans l'élaboration de leurs plans stratégiques et marketing avec des outils et modèles de planification améliorés.

• Soutenir le processus d'étude de marché.

Tâches principales

Efficacité de la Force de Vente

• Adapter et maintenir le système CRM pour répondre aux exigences locales.

• Adaptation de la segmentation et du ciblage par ligne de vente selon les directives au sein de DACH.

• Définition des objectifs et calcul des incitations par ligne de vente en alignement avec les directives globales et régionales.

• Revue de performance avec les équipes régionales / responsables BU.

• Rapport mensuel SFE local et préparation pour la revue de l'équipe de direction en coordination avec l'équipe DACH I&A.

• Déploiement et formation sur les projets et rapports globaux (Smart 2.0, segmentation, etc.).

• Localiser une approche de gestion intégrée des comptes.

• Assurer la liaison et la collaboration avec les équipes d'excellence commerciale globales, en particulier l'équipe DACH.

Analytique

• Conduire le développement continu de la solution d'intelligence d'affaires, y compris l'entrepôt de données, le modèle de données et les rapports Power BI.

• Mise à jour et maintenance des rapports.

• Publication des rapports standards mensuels à la direction locale.

• Gestion des fournisseurs externes.

• Assurer la liaison avec IQVIA et autres fournisseurs de données locaux.

• Contrôle du budget et des dépenses concernant les projets SFE et BI.

Insights Stratégiques

• Soutenir l'orientation stratégique des produits CSL Vifor pour les équipes de direction et clients / marques.

• Soutenir avec des analyses avancées telles que les flux de patients et les prévisions basées sur les outils fournis globalement et par DACH.

• Analyses ad hoc et études de marché pour combler les lacunes spécifiques locales en données.

• Gestion de l'outil FC avec BU et CT.

Votre profil

• Diplôme de licence ou supérieur en commerce ou sciences requis.

• Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine de l'efficacité de la force de vente, marketing, ventes, gestion de projet dans le secteur pharmaceutique.

• Niveau professionnel en anglais, allemand et français.

• Compétences informatiques, outils Microsoft Office, notions fondamentales des technologies d'entrepôt de données et d'intelligence d'affaires.

• Fort esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles, fortement engagé à répondre aux besoins des clients.

• Compétences organisationnelles.

• Compréhension du marché pharmaceutique, des données IQVIA, CRM, mesures de performance et outils de prévision.

• Expérience en gestion de projet.

• Expérience approfondie en analyse commerciale et financière.

• Expérience dans l'utilisation de systèmes CRM.

• Capacité à obtenir des résultats par la collaboration et l'influence.

• Autonome et ingénieux, avec une capacité prouvée à gérer plusieurs tâches et à réussir sous pression et délais serrés.

• Compétences démontrées en leadership et expérience dans la gestion d'équipes transversales.

Si cette opportunité passionnante vous intéresse et que vous souhaitez contribuer au succès continu de CSL Suisse, nous attendons votre candidature via notre plateforme de candidature en ligne.

À propos de CSL Vifor

CSL Vifor est un partenaire mondial de choix pour les produits pharmaceutiques et les thérapies innovantes et de pointe dans la carence en fer et la néphrologie. Nous sommes spécialisés dans les partenariats stratégiques mondiaux, la licence d'exploitation, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques pour la santé de précision, visant à aider les patients du monde entier à mener une vie meilleure et plus saine. Basée à Saint-Gall, en Suisse, CSL Vifor comprend également la société commune Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (avec Fresenius Medical Care). La société mère, CSL, dont le siège est à Melbourne, en Australie, emploie 32 000 personnes et fournit ses thérapies salvatrices à des personnes dans plus de 100 pays.

Pour en savoir plus sur CSL, CSL Behring, CSL Seqirus et CSL Vifor, visitez https://www.csl.com/ et CSL Plasma sur https://www.cslplasma.com/ .

Nos avantages

Pour plus d'informations sur les avantages CSL, visitez Comment CSL soutient votre bien-être | CSL .

Vous avez votre place chez CSL

Chez CSL, l'inclusion et le sentiment d'appartenance sont au cœur de notre mission et de ce que nous sommes. Cela alimente notre innovation jour après jour. En célébrant nos différences et en créant une culture de curiosité et d'empathie, nous sommes capables de mieux comprendre et connecter avec nos patients et donneurs, de favoriser des relations solides avec nos parties prenantes, et de maintenir une main-d'œuvre diversifiée qui fera avancer notre entreprise et notre industrie vers l'avenir.

 Pour en savoir plus sur l'inclusion et le sentiment d'appartenance, visitez https://www.csl.com/careers/inclusion-and-belonging

Employeur garantissant l'égalité des chances

CSL est un employeur garantissant l'égalité des chances. Si vous êtes une personne en situation de handicap et avez besoin d'un aménagement raisonnable pour une partie du processus de candidature, veuillez visiter https://www.csl.com/accessibility-statement .