Associé Client

Pour étendre notre succursale à Bâle, nous recherchons un(e) Associé(e) Client.

Quel serait votre rôle ?

Soutien administratif et lié aux clients des conseillers clientèle à Bâle

Gestion de l'agenda : planification, organisation et coordination des réunions

Réalisation autonome de l'administration client dans le domaine des ouvertures de comptes, des transferts de comptes et des soldes de comptes ainsi que la maintenance permanente des données clients dans le CRM

Exécution et surveillance des ordres clients ainsi que prise en charge autonome des clients en l'absence des conseillers clientèle (c'est-à-dire gestion des opérations quotidiennes ainsi que traitement des ordres boursiers, dépôts à terme, produits, clarifications, etc.)

Préparation et suivi des visites clients et des voyages d'affaires

Réalisation de la correspondance générale en allemand, anglais et français

Contact quotidien par e-mail, téléphone ou en personne avec les clients et les interfaces internes

Que recherchons-nous ?

Formation bancaire achevée dans une banque renommée ainsi qu'une expérience qualifiée en tant qu'assistant dans la gestion de patrimoine sont exigées

Expérience bancaire principalement dans le domaine du traitement et des processus en gestion de fortune

Excellentes compétences en informatique (MS Office : Word, PowerPoint et Excel)

Forte orientation client et service

Grande volonté d'apprendre et d'engagement ainsi que très bonnes capacités organisationnelles

Méthode de travail autonome, structurée et précise

Personnalité fiable, flexible, résistante, capable de travailler en équipe, motivée et loyale

Grand sens de la discrétion et présentation soignée

Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (à l'oral et à l'écrit) ; bonnes connaissances en français souhaitées

Que proposons-nous ?

Nous travaillons selon des principes agiles, notamment dans notre façon de penser, nos méthodes et la confiance mutuelle – toujours conscients de notre environnement

Un environnement moderne et technologiquement à jour

Souhaitez-vous développer vos compétences ? Nous vous soutenons volontiers avec des formations et des certifications

Le travail d'équipe est important pour nous : nous partageons toujours des connaissances et des compétences précieuses – One Vontobel

Notre culture de travail se caractérise par des voies de communication courtes et un contact direct interservices dans un bureau ouvert

Qui recherchons-nous ? Nous recherchons des personnes talentueuses, pas seulement des CV qui cochent toutes les cases. Même si vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous vous encourageons à postuler si ce rôle vous semble adapté.

Chez Vontobel, vous ne façonnez pas seulement un avenir meilleur pour nos clients et la société, mais aussi pour vous-même. Nous employons plus de 2 000 collaborateurs engagés dans 28 sites dans le monde, avec notre siège à Zurich.

Ça vous semble bien jusqu'ici ? Alors postulez en ligne. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

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