Coordinateur/trice de service

Chef(fe) de service formé(e) en restauration

Présentation de l'entreprise 

Chez McDonald's, chaque service est une nouvelle occasion d'apprendre, de faire bouger les choses ensemble et de s'amuser ! Notre équipe adore collaborer, se soutenir mutuellement et offrir à nos clients ainsi qu'à l'équipe des moments formidables. Si tu cherches un emploi dynamique, social et plein d'opportunités, tu es au bon endroit ! 

Description du poste 

En tant que coordinateur/trice de service, tu es la personne de référence centrale pour ton équipe et nos clients. Tu organises et diriges ton service, veilles à un déroulement sans accroc et à ce que chacun se sente bien et en sécurité. Tu motives ton équipe, aides partout où c'est nécessaire et insuffles une énergie positive à chaque service. Tu montres l'exemple, veilles à la sécurité alimentaire, à la qualité, au service, à la propreté et à l'hygiène, et es toujours prêt(e) à coacher et soutenir ton équipe. 

Principales tâches 

• Organisation et direction de ton service pour une expérience au restaurant fluide 
• Assurer un environnement sûr et accueillant pour les clients et l'équipe 
• Respect des normes élevées en matière de qualité, service, propreté et hygiène 
• Soutien de l'équipe lors des moments de forte affluence - en cuisine, au comptoir ou dans le restaurant 
• Promotion du travail d'équipe et motivation de l'équipe 
• Communication ouverte et gestion des conflits avec empathie et respect 
• Utilisation des outils de planification et de gestion (caisses, commandes, inventaire) 
• Soutien aux initiatives de formation et de développement 

Exigences 

• Personnalité fiable, responsable et positive 
• Joie de travailler avec les gens et en équipe 
• Communication ouverte, empathique et respectueuse 
• Proactif(ve), ingénieux(se) et désireux(se) d'apprendre 
• Analytique et à l'aise avec la technologie 
• Résistant(e), flexible et optimiste 
• Bonne maîtrise de la langue nationale 

Avantages 

• Horaires flexibles pour un bon équilibre vie professionnelle/vie privée 
• Équipe multiculturelle et solidaire 
• Possibilités de formation et de perfectionnement - de nombreux managers commencent comme coordinateur/trice de service ! 
• Rémunération et conditions de travail conformes aux dispositions de la convention collective de travail (L-GAV) 
• 50 % de réduction sur nos produits dans nos restaurants en Suisse et au Liechtenstein 
• Abonnements Sunrise à prix réduit 
• Accès à des réductions exclusives via la plateforme "Corporate Benefits" 
• Congés supplémentaires offerts aux plus de 50 ans 
• Accès gratuit à la plus grande bibliothèque de formation en ligne 

Candidature 

Prêt(e) à apporter ton éclat à l'équipe ? Postule dès maintenant et commence ton aventure chez McDonald's. Nous avons hâte de te rencontrer !