Ingénieur Qualité Client 80 - 100% (f/h/d)

L'opportunité

Avec notre usine de disjoncteurs isolés au gaz, nous produisons des équipements de pointe dans le but de soutenir la transition énergétique et d'apporter un avenir durable pour nous tous et pour les générations futures. En faisant partie de notre équipe, vous pouvez apporter de la valeur à l'entreprise, mais aussi à la société. 

Avec la demande croissante pour nos équipements et la priorité de l'entreprise sur la qualité des produits et le support client, nous élargissons notre équipe avec le poste d'ingénieur qualité client. Un rôle qui combine des compétences techniques ainsi que des compétences relationnelles pour une collaboration directe avec le client, ce qui le rend très intéressant et dynamique. Grâce à vos contributions précieuses, vous aurez un impact direct sur l'avenir de l'entreprise. Rejoignez notre équipe diversifiée, talentueuse, performante et solidaire. 

Comment vous ferez la différence

• Diriger l'analyse des causes profondes des défaillances sur les GIS

• Gérer des cas affectant de nombreux clients différents

• Être responsable des réclamations clients internes et externes et assurer une solution rapide et durable aux problèmes clients

• Préparer et présenter des rapports aux parties prenantes internes et externes

• Conduire des projets d'amélioration sur des sujets spécifiques 

• Fournir un support et/ou diriger des enquêtes sur site

• Identifier des améliorations et piloter leur mise en œuvre

• Préparer des méthodes pour les cas de dépannage

Votre profil

• Bachelor ou master en ingénierie, connaissance des systèmes électriques de puissance souhaitée 

• Expérience dans la fonction qualité ou gestion de projet / ingénierie dans le domaine des disjoncteurs isolés au gaz 

• Maîtrise de l'anglais, l'allemand et toute autre langue sont un plus

• Une expérience en gestion de la qualité et/ou gestion de projet sera considérée comme un atout

• Bonne communication et sensibilité culturelle

• Disponibilité à voyager si nécessaire (max. 10%)

Plus à propos de nous

Nos pratiques de travail flexibles vous aident à optimiser vos performances personnelles et professionnelles tout en créant un environnement où tous les employés peuvent développer leurs compétences et évoluer.