E-commerce & Partnership Coordinator Praktikum

Bereit für eine neue Herausforderung?  

Seit zehn Jahren unterstützt Swibeco Schweizer Unternehmen dabei, ihre Mitarbeitenden mit einfachen, modernen und wirkungsvollen Benefits-Lösungen wertzuschätzen.

In der Schweiz gegründet, zählt Swibeco heute auf ein engagiertes Team von rund 60 Mitarbeitenden an den Standorten Lausanne und Zürich - vereint durch eine Mission: Flexible Benefits mit echtem Mehrwert anzubieten.

Zur Unterstützung unseres E-Commerce & Category Management Teams in Zürich suchen wir eine/n E-Commerce & Partnership Coordinator Praktikant/in für 6 Monate - mit Option auf eine anschliessende Festanstellung.

Du berichtest an den Head of E-Commerce & Category Management und arbeitest eng mit den Partnership Development Managers sowie anderen internen Teams zusammen.

• Pflege von Produktinformationen im PIM-Tool.
  
• Überwachung grundlegender KPIs (Anfragevolumen, Bearbeitungszeit, wiederkehrende Themen).
  
• Unterstützung bei der Dokumentation von Prozessen.
  
• Mitwirkung bei der Identifizierung von Prozessverbesserungen (Automatisierung / KI).
  
• Unterstützung des Teams bei ad-hoc operativen Aufgaben.
  

• Überwachung der täglichen Bestellabläufe, Rücksendungen und Lagerabgleiche.
  
• Verbesserung des Preisvergleichsprozesses (KI) und Sicherstellung eines dynamischen Preis-Monitorings.
  
• Wöchentliche Recherche von Partneraktionen zur Information unserer Nutzer.
  
• Identifizierung und Lösung von Problemen (z. B. Trackingfehler, Lagerdiskrepanzen, Importprobleme).
  
• Abstimmung mit Technik- und Logistikteams.
  
• Pflege und Aktualisierung interner Daten, Dashboards und Dokumentationen.
  
• Unterstützung des Produkt- und Partnerdatenmanagements in Zusammenarbeit mit den Partnership Development Managers.
  

• Koordination mit unserem externen Dienstleister zur Sicherstellung einer korrekten Bearbeitung der Nutzeranfragen.
  
• Nachverfolgung komplexer oder sensibler Nutzerfälle (z. B. Verzögerungen, Bestellprobleme usw.).
  
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen und effektiven Lösungsfindung.
  

Requirements

Wen wir suchen

• Du stehst kurz vor dem Abschluss einer höheren Fachschule oder eines Bachelorstudiums in Betriebswirtschaft / Business Administration oder einer gleichwertigen Ausbildung.
  
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung; du bist von Natur aus proaktiv und positiv.
  
• Du fühlst dich in einem Scale-up-Umfeld wohl und möchtest in einer schnell wachsenden Organisation etwas bewegen.
  
• Du bist kritisch, denkst mit und bleibst stets in Bewegung.
  
• Du bist neugierig und begeisterst dich für vielfältige Themen.
  
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch ((Schweizerdeutsch ist von Vorteil),  zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
  
• Du hast eine Hands-on-Mentalität, lernst schnell und besitzt unternehmerisches Denken.
  
• Du bist sofort verfügbar.
  

Benefits

• Ein sechsmonatiges Praktikum mit Aussicht auf eine Festanstellung je nach Leistung.
  
• Ein dynamisches und unterstützendes Scale-up-Umfeld, in dem du echten Einfluss nehmen kannst.
  
• Ein professionelles, motivierendes Arbeitsumfeld mit Raum für Entwicklung und Wachstum.
  
• Lunch- und Mobilitätsvergütung über Ihre Swibeco Card.
  
• Geschenke zum Geburtstag, Jubiläum und zu Weihnachten.
  
• Dauerhafte Rabatte für täglichen Ersparnisse bei über 150 führenden Marken.
  
• Ein kollegiales, motiviertes Team, flexible Arbeitsbedingungen und moderne Büroräumlichkeiten.
  
• Gratis Kaffee und Getränke - für den täglichen Energieboost!
  
• Schöne Büros in der Nähe des Sees und der öffentlichen Verkehrsmittel.