SeminarHotel am Ägerisee ****
Unterägeri
Hier
Réceptionniste 50-100% (h/f/d) avec travail en équipe en service tardif et de nuit
- 13 février 2026
- 50 – 100%
- Durée indéterminée
- Unterägeri
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre hôtel innovant et convivial, offrant un cadre de travail agréable. Profitez d'une formation professionnelle et d'avantages intéressants.
Tâches
- Accueillir et coordonner les souhaits des clients avec professionnalisme.
- Gérer le check-in et check-out tout en assurant un service de qualité.
- Assurer une atmosphère calme et sécurisée durant les horaires de nuit.
Compétences
- Formation en hôtellerie avec expérience à la réception et bonnes compétences en Protel.
- Compétences en communication et service à la clientèle.
- Organisation et capacité d'adaptation rapide.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Nous offrons
• Un emploi fixe et de bonnes prestations sociales
• Une période d'intégration professionnelle, une grande autonomie et des voies de décision courtes
• Une excellente restauration du personnel
• Des avantages intéressants à l'hôtel et des réductions pour la famille & les amis
• Un soutien dans la formation professionnelle continue et les possibilités de développement interne
• Une ambiance de travail agréable dans une équipe innovante et ouverte qui aime enthousiasmer les clients
Votre profil
• Vous êtes un hôte passionné et aimez travailler "au front"
• Vous avez une formation commerciale ou hôtelière, plusieurs années d'expérience à la réception et de bonnes connaissances de Protel
• Vous êtes un talent organisationnel et avez une bonne capacité d'assimilation
• Vous possédez d'excellentes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais, vous gérez parfaitement la correspondance écrite et orale et aimez les langues étrangères
• Vous êtes une personnalité orientée service, charmante et communicative
• L'esprit d'équipe est important pour vous et vous motivez l'équipe de service par votre professionnalisme, votre engagement et votre flexibilité à donner le meilleur d'elle-même
Vos tâches
• Vous accueillez et recevez nos clients avec charme et professionnalisme, prenez en charge leurs demandes et coordonnez leurs souhaits
• Vous êtes expérimenté dans le check-in et le check-out
• Vous êtes co-responsable d'un service tardif organisé et sans accroc de 13h00 à 22h00 et êtes le premier point de contact pour nos clients pendant leur séjour
• Vous traitez le courrier quotidien écrit et électronique, répondez aux appels téléphoniques et les transférez de manière ciblée
• Vous assurez également une atmosphère calme et sûre pendant votre service entre 22h00 et 6h30 et assumez la responsabilité pendant la nuit
• Vous effectuez la clôture de la journée (Protel) et le contrôle correspondant, effectuez les rondes de contrôle nocturnes dans l'hôtel et réalisez de petits travaux de nettoyage
Êtes-vous intéressé? Alors nous aimerions faire votre connaissance!
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature avec CV, lettre de motivation, photo, certificats et diplômes à : hrm@seminarhotelaegerisee.ch
