Collaboratore/trice addetto al Servizio Dopo Vendita con impiego 40%-60%

Grancia

Infos sur l'emploi

Date de publication :03 octobre 2025
Taux d'activité :40 – 60%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :italien (Intermédiaire)
Lieu de travail :Grancia

Presente in Svizzera da oltre 49 anni, Conforama Svizzera e i suoi 850 dipendenti sono orgogliosi di servire ogni anno più di 6 milioni di clienti attraverso i suoi 20 negozi in tutta la Svizzera. Già numero uno in Svizzera in numerose categorie di prodotti (mobili, arredamento ed elettronica per il tempo libero), tutti i nostri dipendenti sono impegnati in una profonda trasformazione della nostra azienda, incentrata su servizio al cliente, digitalizzazione e omnicanalità.

Per sostenerci in questa trasformazione, siamo alla ricerca di talenti per la nostra sede di Grancia, in particolare:

Missione:

Sotto la guida del vostro responsabile di reparto e nell'ambito della nostra politica commerciale, siete responsabili:

Salutare e consigliare i clienti al banco e al telefono

Gestire tutte le pratiche del servizio post-vendita: ricambi, interventi, scambi, note di credito, prestiti ai clienti

Gestire il flusso di prodotti difettosi e pezzi di ricambio

Per raccogliere i servizi pagati dai clienti, per fare i rimborsi

Assicurare l'amministrazione relativa al buon funzionamento del servizio

Profilo richiesto :

Titolare di un CFC di impiegato commerciale o responsabile delle vendite

Ottime conoscenze tecniche in informatica e Radio-TV

Comodo con i soliti strumenti informatici, organizzato, contatto facile e diplomatico

La nostra offerta:

L'opportunità di partecipare alla trasformazione della nostra azienda e di svolgere un'attività motivante e varia, con prospettive di sviluppo della vostra missione.

Siete sicuri di corrispondere a questo profilo e desiderate partecipare allo sviluppo di Conforama Svizzera?

Inviateci la vostra candidatura completa: curriculum vitae, lettera di presentazione, certificati di lavoro, diplomi, ecc. e qualsiasi altra informazione che riteniate utile per l'elaborazione della vostra candidatura.