Conseiller/ère clientèle assurance maladie - VBV un atout | Reconverti(e)s bienvenu(e)s

Vos tâches :

• Conseil téléphonique aux assurés et aux intéressés en allemand (appels entrants)
• Fourniture d’informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
• Assurer une grande satisfaction client
• Surveillance constante des dossiers en attente
• Éventuelles tâches administratives et de coordination

Ce que vous apportez :

• Expérience en conseil clientèle et contact direct avec la clientèle
• Formation commerciale ou formation/expérience en service client un atout
• Les reconverti(e)s sont bienvenu(e)s, à condition d’avoir une expérience en conseil clientèle
• Maîtrise impeccable de l’allemand à l’oral et à l’écrit, autres langues un atout
• Forte orientation client et service
• Formation VBV achevée dans le domaine des assurances un atout
• Excellentes compétences en communication
• Goût du contact téléphonique avec la clientèle

Ce que vous pouvez attendre :

• Une activité variée au sein d’une équipe motivée
• Formations internes et externes
• Possibilités de carrière au sein de l’entreprise
• Emploi en mode Try & Hire avec option d’embauche fixe

Vous êtes intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail ( sakiri@workmanagement.ch ). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.