Client Success Praktikum

Bereit für eine neue Herausforderung?  

Seit zehn Jahren unterstützt Swibeco Schweizer Unternehmen dabei, ihre Mitarbeitenden mit einfachen, modernen und wirkungsvollen Benefits-Lösungen wertzuschätzen.

In der Schweiz gegründet, zählt Swibeco heute auf ein engagiertes Team von rund 60 Mitarbeitenden an den Standorten Lausanne und Zürich - vereint durch eine Mission: Flexible Benefits mit echtem Mehrwert anzubieten.

Zur Unterstützung unseres Client Success Teams in Zürich suchen wir eine* n Praktikant* in für sechs Monate mit Option auf eine Festanstellung. Diese spannende Gelegenheit erlaubt es Ihnen, in einem dynamischen, unternehmerisch geprägten Umfeld mitzuarbeiten und echten Einfluss zu nehmen - während wir gemeinsam unser Wachstum vorantreiben..

• Client Onboarding: Erste Ansprechperson für neue Kund*innen, Begleitung und Unterstützung beim Onboarding in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Team.
  
• Client Support & Engagement: Kund*innen den vollen Umfang der Swibeco-Angebote verständlich machen - durch gezielte Beratung, Schulung und laufenden Support.
  
• Sales & Relationship Management: Aufbau starker Beziehungen zu HR-Verantwortlichen in führenden Schweizer Unternehmen, Verkauf und Implementierung unserer Lösungen zur Stärkung der Benefits-Programme.
  
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenbedürfnisse in innovative Lösungen zu übersetzen - mit dem Ziel maximaler Zufriedenheit und Kundenbindung.
  
• Feedback & Optimierung: Kundenfeedback einholen, auswerten und nutzen, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern und eine treue, engagierte Kundschaft aufzubauen.
  

Requirements

Wen wir suchen

• Sie studieren aktuell oder haben ein Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Hospitality oder einem verwandten Bereich abgeschlossen.
  
• Sie erkennen Geschäftspotenzial und Bedürfnisse unserer Kund*innen und bieten passende Lösungen mit echtem Mehrwert.
  
• Sie verfügen über erste Praxiserfahrung aus einem Praktikum in einem schnelllebigen Umfeld (idealerweise in einem Start-up).
  
• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch (Schweizerdeutsch ist von Vorteil), zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus.
  
• Sie kommunizieren souverän - mündlich wie schriftlich - und haben Freude am Kundenkontakt.
  
• Sie bringen ausgezeichnete Beziehungsfähigkeiten mit und verstehen die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner*innen.
  
• Sie sind dynamisch, proaktiv, gut organisiert, arbeiten selbstständig und zugleich teamorientiert.
  
• Sie haben eine Hands-on-Mentalität, lernen schnell und bringen unternehmerisches Denken mit.
  
• Sie sind sofort verfügbar.
  

Benefits

• Ein sechsmonatiges Praktikum mit Aussicht auf eine Festanstellung je nach Leistung.
  
• Ein dynamisches und unterstützendes Scale-up-Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum.
  
• Ein professionelles, anregendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf persönlicher Entwicklung.
  
• Lunch- und Mobilitätsvergütung über Ihre Swibeco Card.
  
• Geschenke zum Geburtstag, Jubiläum und zu Weihnachten.
  
• Dauerhafte Rabatte für Ihre täglichen Ersparnisse bei über 150 führenden Marken.
  
• Ein kollegiales, motiviertes Team, flexible Arbeitsbedingungen und moderne Büroräumlichkeiten.
  
• Gratis Kaffee und Getränke - für den täglichen Energieboost!