alltech Spécialistes du service et de la rénovation - Unité spéciale pour le service et les petites rénovations

Ancien monteur, aujourd'hui responsable du service et des petites rénovations

Comme la plupart de nos collaborateurs de premier plan, le responsable du service et des petites rénovations, Josef D’Aurelio, a un passé dans le bâtiment. En tant qu'installateur sanitaire et de chauffage qualifié, il parle encore avec enthousiasme de son temps en tant qu'artisan. Si son genou avait pu supporter les efforts quotidiens, il n'aurait probablement jamais échangé son métier de rêve contre un poste de bureau. Après avoir terminé l'école des chefs monteurs en 2012, il a été chargé de créer un département de service et de rénovation dans le nouveau site à Arlesheim. Il a alors commencé ce nouveau défi avec une équipe de 15 personnes.

J'ai vu le potentiel dans notre département de service et de rénovation et je me suis fixé comme objectif de devenir économiquement indépendant des autres domaines d'activité d'alltech.

«Unité spéciale» pour le service et les petites rénovations à Arlesheim

Josef D’Aurelio voulait que son équipe soit autonome, qu'elle puisse se soutenir elle-même et vivre des fruits de son propre travail en matière d'acquisition. Une équipe composée d'environ 40 employés veille aujourd'hui à ce que ce rêve soit devenu réalité. Une séparation claire des domaines d'activité de construction était nécessaire, car la technique du bâtiment dans le secteur privé nécessite certaines subtilités.

Nous réalisons nos interventions dans l'environnement résidentiel de nos clients. Une apparence soignée et un comportement exemplaire en matière de propreté et de communication sont indispensables. Le travail nécessite également une vision globale pour pouvoir coordonner les interventions d'autres artisans.

Les compétences techniques diffèrent également de celles d'un installateur de bâtiment. On pense à MacGyver. En effet, tout comme dans la célèbre série télévisée des années 80, les moyens disponibles dans le véhicule d'intervention doivent être utilisés de manière orientée vers les solutions. Chaque jour apporte de nouveaux défis, où de longues périodes de préparation ne sont pas la norme. De plus, plus le temps passe, plus des connaissances spécialisées dans le domaine des énergies renouvelables sont attendues. Mais même si son équipe d'experts fonctionne de manière autonome, il attache une grande importance à la communication inter-départements au sein de l'entreprise. L'esprit à l'intérieur et à l'extérieur de l'équipe est unique pour Josef D’Aurelio. Et cela rend la collaboration avec les collègues au siège, par exemple lors de la réalisation de plans, véritablement agréable.

Top of Mind, même chez les clients privés

Si l'on demande à Josef D’Aurelio quels sont ses objectifs actuels, la réponse ne tarde pas :

Embaucher des collaborateurs supplémentaires qui vivent l'esprit alltech.

Malgré les carnets de commandes bien remplis, Josef D’Aurelio pense déjà loin dans le futur. Dans sa vision, alltech Installationen AG est le premier interlocuteur lorsqu'il s'agit de rénovations dans la salle de bain ou du système de chauffage.

On me demande souvent si nous prenons également en charge de tels ‹petits projets›. De nombreux clients nous perçoivent exclusivement comme partenaires pour des nouvelles constructions et de grands projets. Nous devons travailler là-dessus.

Et nous le faisons aussi. Le positionnement de l'équipe d'experts à Arlesheim auprès de son public cible est actuellement l'un des grands objectifs de communication d'alltech Installationen AG.