Apprentissage en tant que Spécialiste du dialogue client

Aimes-tu le contact avec les gens et es-tu un professionnel de la communication ? Le téléphone est ton domaine et travailler dans une équipe dynamique te plaît ? Alors tu es au bon endroit chez nous. Nous te recherchons en tant qu'apprenant(e) dans le métier

Spécialiste du dialogue client CFC
(avec ou sans maturité professionnelle)

Qu'est-ce qui t'attend ?

Dès le premier jour, tu es pleinement impliqué(e) chez nous et prends des responsabilités - nous comptons sur toi et tes forces ! En tant que Spécialiste du dialogue client, tu es la voix de notre banque. Tu soutiens nos clientes et clients par téléphone ou par mail et trouves, grâce à ton engagement, la solution adaptée à chaque demande. Apprenons les uns des autres : tu apprends de nous et nous apprenons de toi. Avec tes idées fraîches et tes nouvelles perspectives, nous faisons avancer ensemble notre service client. Nos coachs t'accompagnent sur ton chemin. Chez nous, tu découvres le dialogue client de A à Z et obtiens un aperçu complet des processus et du service client de la Banque cantonale de Schwyz.

Que souhaitons-nous de ta part ?

Nous nous réjouissons de te rencontrer et de ta nature ouverte et communicative. Tu es serviable, travailles de manière fiable et gardes la tête froide même dans les situations stressantes. Le contact avec les clientes et clients te plaît, que ce soit au téléphone ou par mail. Tu aimes être là pour les autres afin de trouver ensemble des solutions.

Fais ton premier pas dans le monde professionnel avec nous et postule dès maintenant pour ton apprentissage de rêve :

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Copies de tous les certificats du cycle secondaire
• Résultat du test Stellwerk
• Évaluations des stages d'observation

Nous nous réjouissons de ta candidature !

Personnes de contact
Équipe formation de base
Manuela & Petra

Tél. 058 800 21 97
ausbildung@szkb.ch

PS : Curieux de savoir qui nous sommes vraiment ? Écoute notre podcast et apprends à mieux nous connaître.
Clique ici pour l’épisode du podcast de Livia (apprentie en 3e année)
Clique ici pour l’épisode du podcast de Petra (responsable de la formation)