Responsable des opérations applicatives (h/f)

Faites bouger la Suisse avec nous.

Responsable des opérations applicatives (h/f)

Berne

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60-100%

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Ce à quoi vous pouvez vous attendre.

En tant que Digital Solution Rollmaterial (DSO ROS), nous soutenons avec nos solutions numériques une maintenance et une gestion robustes, innovantes et modernes du matériel roulant tout au long du cycle de vie des actifs. Nos quelque 180 collaborateurs répartis en trois Release Trains agiles (ART) avec plusieurs équipes gèrent environ 30 applications SAP, 40 nonSAP et 10 applications d'analyse/diagnostic pour 5'500 utilisateurs. L'équipe AMARO s'occupe principalement de l'exploitation informatique courante ainsi que de la gestion des incidents et des problèmes de toutes les applications nonSAP. En outre, elle est responsable du développement fonctionnel et de la mise en œuvre des exigences (demandes de changement) au nom des donneurs d'ordre. Dans cet environnement, de nombreux défis passionnants et techniques attendent d'être relevés. Vous trouverez des avantages tels que le GA gratuit, des voyages à prix réduit à l'étranger - également pour la famille - sur notre site web sous Avantages.

Ce que vous pouvez accomplir.

• Avec votre expertise, vous assurez le fonctionnement stable de nos applications informatiques au quotidien et êtes responsable de la gestion des incidents et des problèmes pour une haute disponibilité du service.
• Vous analysez les incidents, localisez les erreurs, surveillez la gestion des incidents et représentez la perspective des utilisateurs en étroite collaboration avec l'informatique, le développement et les fournisseurs.
• En tant que lien entre les fournisseurs de logiciels, le développement, le business et l'informatique, vous coordonnez la collaboration et assurez une communication claire.
• En collaboration avec des entités internes et externes, vous coordonnez les changements, les mises en œuvre et les incidents en exploitation et garantissez des transitions sans heurts.
• Vous mettez en œuvre les demandes de changement de manière agile, dans un modèle de nearshoring ou dans des petits projets autonomes.
• Au sein d'une équipe auto-organisée, vous améliorez continuellement les processus et la collaboration et participez activement aux preuves de concept et aux produits minimum viables.

Ce que vous apportez.

• Avec une forte compétence en communication et en relations sociales, vous adaptez votre approche à votre public et travaillez de manière coopérative en équipe.
• Vous avez une expérience pratique en tant que responsable des opérations applicatives ainsi qu'en gestion de projets ou sous-projets.
• Vous mettez efficacement en pratique vos solides connaissances en informatique et votre large compréhension technique au quotidien.
• Vous évoluez en toute sécurité dans les infrastructures serveurs, les systèmes distribués et les réseaux, en gardant une vue d'ensemble.
• Vous avez déjà travaillé avec des brokers de messages et avez de l'expérience en scripting Shell et Python.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau FH ou universitaire en informatique ou en informatique de gestion, ou d'une formation équivalente, et maîtrisez l'allemand à l'oral et à l'écrit au niveau C1.

Votre salaire et vos avantages.

Nous avons un système de rémunération équitable et progressiste et nous engageons activement pour l'égalité salariale. C'est pourquoi des informations détaillées et complémentaires sur le système de rémunération sont consultables en toute transparence chez les CFF. Ce poste se situe au niveau d'exigence J, supplément régional niveau 1. Plus d'informations sur le salaire et les avantages .

Pour réussir votre intégration.

Le fait que vous souhaitiez faire bouger la Suisse avec nous est notre plus grande motivation. C'est pourquoi nous renonçons à une lettre de motivation pour ce poste. Si vous souhaitez tout de même nous faire part de votre motivation, vous avez toujours la possibilité de le faire dans notre outil de candidature. Faire de grandes choses est plus facile en se tutoyant. Cela commence dès votre candidature.

Nous ne prenons pas en compte les dossiers des agences de recrutement pour ce poste.

À propos du poste

André Müller, direction du personnel Téléphone +41 79 249 47 05