Gouvernant(e) en EMS F/H– CDI

Implanté depuis plus de cinquante ans sur l'ensemble du territoire, DOSIM est un acteur majeur du Facility Services en Suisse, (visitez notre site : www.dosim.ch)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons :

Gouvernant(e) en EMS H/F à 100% pour Corgémont et environs

Gouvernant(e) en EMS F/H– CDI

Vos missions :

• Etre l’interlocuteur privilégié du client sur tous les sujets liés à la propreté et aux services hôteliers du site
• Encadrer et animer l’équipe de femmes de chambres et de nettoyeurs santé et autres collaborateurs (lingères…)
• Accueillir et former les nouveaux collaborateurs au poste de travail avec le support si besoin du chef de groupe/secteur santé
• Définir les priorités et être le garant du respect des échéances
• Réaliser le planning mensuel des équipes et l’adapter en permanence à l’activité (TO/DMS)
• Contrôler la conformité et la qualité des prestations délivrées :

o Assurer des suivis d’équipe au poste de travail (respect des plannings et programmes de travail, respect des protocoles opératoires et des règles d’hygiène).

o Assurer des contrôles terrain, contrôles qualité visuels et microbiologiques de locaux.

o Contrôler la propreté et le rangement des locaux mis à disposition par le client

o Veiller à la disponibilité des stocks (consommables, linge du personnel…)

o Veiller au respect des procédures DOSIM (protocoles opératoires, choix et utilisation des produits de nettoyage…)

o Proposer les plans d’actions correctives nécessaires

• Piloter les commandes de matériel et consommables
• Dispatcher les interventions correctives auprès des équipes
• Suivre l’avancée des demandes du client et veiller au respect des délais d’intervention
• S’assurer de la tenue à jour de nos documents informatiques de gestion de l’activité
• Gérer les congés de l’équipe et les solutions de remplacement

Votre profil :

• Votre aisance dans les contacts humains vous permet de gagner rapidement la confiance des utilisateurs
• Grâce à vos facultés de service et à votre orientation client vous pouvez garantir une prestation de haut niveau pour une clientèle exigeante
• Vous faites preuve de rigueur, de pragmatisme et de curiosité, vous avez le sens des priorités.
• Diplôme d’une école hôtelière ou équivalent
• Expérience sur un poste similaire au sein d’un établissement de santé ou hôtelier
• Compétences avérées en gestion de personnel
• Vous gérez le Pack Office,, système d’exploitation

Nous offrons :

· Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable

· Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations

· Une entreprise en constante croissance dans un secteur d’activité en pleine expansion

Vous êtes intéressé(e) et vous remplissez ces critères, envoyez votre candidature au plus vite.

*Prise de poste : courant Octobre

*Horaire : du lundi au vendredi, 8h30 par jour

*Lieu du poste : En présentiel