Propriétaire Produit & Service 80 - 100

Vos tâches

• Vous êtes responsable des services d'infrastructure et Workplace qui vous sont attribués tout au long de leur cycle de vie.
• Vous développez la feuille de route produit et service et veillez à harmoniser les besoins des clients, les objectifs de l'entreprise et les exigences techniques.
• Vous priorisez le backlog et travaillez en étroite collaboration avec les départements, les parties prenantes et les équipes techniques pour l'évolution continue des services.
• Vous surveillez la qualité du service, la disponibilité et la performance ainsi que le respect des accords SLA/OLA, et initiez des mesures d'optimisation si nécessaire.
• Vous planifiez et accompagnez l'introduction de nouvelles technologies, services, migrations et renouvellements.
• Vous gérez les partenaires externes et les fournisseurs et assurez la qualité de service convenue.
• Vous veillez au respect des exigences de sécurité, de protection des données et de conformité au sein de vos services.

Nos exigences

• Vous possédez une formation supérieure ou un diplôme universitaire en informatique, informatique de gestion ou dans un domaine comparable.
• Vous avez plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'infrastructure TIC, Workplace ou services Cloud.
• Vous avez de l'expérience en Product Ownership, gestion des services ou gestion de projets TIC.
• Vous êtes expérimenté dans la collaboration avec des équipes interdisciplinaires et des partenaires externes.
• Vous avez une bonne connaissance des méthodes agiles et des pratiques modernes de gestion des services.
• Vous avez un fort sens du client tout en gardant la vision du produit.
• Vous pensez de manière orientée vers les objectifs et savez démontrer l'importance des User Stories pour les clients.
• Vous êtes un pont entre le client et l'équipe, favorisant le dialogue direct et la compréhension mutuelle.

Vos perspectives

• Vous évoluerez dans un environnement inspirant et dynamique où les idées créatives sont encouragées et les technologies innovantes promues.
• Des horaires flexibles et la possibilité de télétravail soutiennent votre équilibre vie professionnelle/vie privée.
• Plongez dans le monde des technologies les plus modernes et travaillez au sein d'une équipe hautement qualifiée, toujours en quête d'excellence.
• Profitez de l'opportunité de vous développer continuellement grâce à des formations, ateliers et participations à des conférences.