Eiken
Ingénieur Système IT (h/f)
- 19 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle)
- Eiken
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Système IT (h/f)
La rapportation digitale dans l'artisanat - cela semble être un outil simple, mais c'est une augmentation stratégique de l'efficacité. Notre partenaire Rocken développe des solutions logicielles sur mesure pour les entreprises de services, de construction et commerciales. Avec la saisie mobile, l'évaluation automatisée et la digitalisation complète des processus, la charge administrative est drastiquement réduite. Le domaine d'activité combine innovation technique et compréhension approfondie du secteur : de la conception au développement jusqu'à la mise en œuvre, des solutions sont créées qui digitalisent réellement les environnements de travail difficiles. Des voies de décision courtes, un contact client personnel et un travail autonome caractérisent le quotidien. Vous ne développez pas simplement des fonctionnalités - vous automatisez des processus commerciaux concrets et voyez directement comment votre travail simplifie les opérations. Prêt à créer un logiciel qui apporte une réelle valeur ajoutée ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.Rôle :
Dans ce rôle, vous êtes le premier point de contact pour les clients et agissez comme une interface clé entre eux, le logiciel ainsi que les chefs de projet et le développement. Vous veillez à ce que les utilisateurs puissent exploiter tout le potentiel d'Amacos en offrant un support rapide et compétent au quotidien. Vous garantissez un fonctionnement technique fiable de l'environnement concerné et gardez un œil sur la stabilité et la disponibilité. Grâce à votre engagement, vous contribuez de manière significative à ce que l'utilisation du logiciel soit efficace, fluide et durable.
Responsabilités :
Vous assistez les clients par téléphone, e-mail et système de tickets et résolvez les demandes de support de manière compétente et pragmatique
Dans ce rôle, vous déployez des produits dans des environnements Windows et apportez un support sur Windows Server, Active Directory, réseaux ainsi que RDS et RD-Gateway
En tant qu'ingénieur système IT, vous participez aux projets clients depuis la configuration et l'importation de données jusqu'à l'intégration et la formation
Vous documentez les solutions et entretenez la base de connaissances
Dans ce rôle, vous travaillez en étroite collaboration avec le développement lors des analyses d'erreurs
En tant qu'ingénieur système IT, vous contribuez à l'amélioration continue des produits
Qualifications :
Vous disposez d'une formation achevée, idéalement en informatique EFZ, ou d'une qualification équivalente.
Vous avez de bonnes connaissances en Windows Server, Active Directory et réseaux ainsi qu'un savoir-faire approfondi en RDS et RD-Gateway.
Vous travaillez de manière structurée et autonome et appréciez le contact direct avec les clients.
Vous possédez une compréhension technique des logiciels, des structures de données ainsi que des processus d'importation et d'exportation.
Vous avez idéalement une première expérience en support IT et vous vous distinguez par votre volonté d'apprendre, votre initiative personnelle et votre esprit d'équipe.
Vous maîtrisez très bien l'allemand ; la connaissance de l'anglais est un avantage.
Avantages :
- Travail à domicile
- Équipe rodée et dynamique
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
- Horaires de travail flexibles
- Culture d'entreprise ouverte
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Eiken
Contact
Marco Alvarado,
+41443852147
