Apprenti·e agent·e de relation

MISSIONS PRINCIPALES

Durant votre formation, vous assurerez le lien entre le Service des automobiles et de la navigation et les client·e·s. A l’aide de divers canaux de communication (téléphone, e-mail, web, courrier, service vocal interactif, etc). Vous délivrerez à vos interlocuteurs des informations, répondrez à des questions et à des réclamations de façon personnalisée. Au téléphone vous mènerez divers types d’entretiens en fonction des tâches assignées.

Lieu travail :Lausanne – Service des automobiles et de la navigation

Date d’entrée :août 2026 ou à convenir

L’apprentissage à l’Etat de Vaud : C’est un Job de rêve !

VOS AVANTAGES

L’Etat de Vaud vous garantit une formation de qualité qui vous ouvrira des portes pour la suite de votre carrière, mais aussi :

Une vraie mission : L’Etat de Vaud c’est près de 500 apprenti·e·s qui œuvrent avec nous au quotidien pour garantir la qualité des prestations délivrées à la population.

Un recrutement équitable : nous proposons divers types de formations (CFC, AFP, PAI, etc.) afin qu’elles soient ouvertes à tous les jeunes, de tout horizon scolaire.

Un encouragement à la mobilité : grâce à un programme vous permettant de vous perfectionner en passant une partie de votre formation dans une autre région, en Suisse ou à l’étranger !

Et plein d’autres avantages, tels que des jours de congés offerts pour les révisions, ou encore une prime à la réussite de votre apprentissage.

ON SE REJOUIT DE RECEVOIR VOTRE CANDIDATURE !

Merci de nous transmettre les documents suivants par voie électronique :

• CV
• Lettre de motivation
• Bulletins scolaires des 2 dernières années
• Attestations et/ou certificats de travail