Agent de réception Spa (h/f)
The Chedi Andermatt *****
Andermatt
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Andermatt
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique au Spa d'Andermatt. Profitez d'un environnement de travail stimulant et enrichissant.
Tâches
- Accueillir et conseiller nos clients tout en coordonnant les réservations.
- Réaliser des visites du Spa et fournir des informations précises aux invités.
- Gérer les shifts et assurer la clôture journalière des opérations.
Compétences
- Formation dans le secteur hôtelier avec 2 ans d'expérience similaire.
- Excellente orientation service et connaissance des standards LQA.
- Maîtrise de MS Office et idéalement d'un logiciel Spa.
Est-ce utile ?
Accueil et conseil professionnel de nos clients ainsi que coordination des réservations et facturations du spa
Réalisation de visites guidées du spa et fourniture d'informations compétentes aux clients internes et externes
Prise en charge autonome des postes du matin et du soir, y compris la clôture de la journée
Assurer une expérience client excellente et le respect de toutes les normes du spa
Participation active aux processus de vente, conseil produit et upselling
Votre profil
Formation achevée dans le secteur hôtelier ainsi qu'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
Orientation service prononcée avec connaissance des normes LQA et passion pour le bien-être & la santé
Maîtrise de MS Office et idéalement des logiciels spa comme TAC RA
Volonté d'apprendre, flexibilité et présentation professionnelle dans le contact client
Nos avantages
- Poste dans une région avec une très bonne qualité de vie et un grand potentiel de loisirs
- Diverses réductions dans la région d'Andermatt
- Conditions d'hébergement attractives dans les Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% de réduction dans nos points de vente F&B ainsi que tarifs Family & Friends
- Cours d'allemand internes
- Jusqu'à 50% de soutien financier pour les formations continues et les cours de langue
- Vêtements de travail fournis et nettoyés gratuitement
