Conseiller/ère clientèle cotisations d’assurance segment clientèle non actifs (80 % - 100 %)
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez SVA Zürich en tant que Kundenberater/in pour les non-actifs. Profitez d'une ambiance de travail stimulante et de nombreux avantages.
Tâches
- Assurez le suivi des clients non-actifs et leurs cotisations.
- Traitez les demandes et fournissez des conseils personnalisés.
- Collaborez avec une équipe de 30 personnes engagées.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalence, expérience en assurances appréciée.
- Excellentes compétences en communication et écoute active.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
Est-ce utile ?
Conseiller/ère clientèle cotisations d’assurance segment clientèle non actifs (80 % - 100 %)
Votre tâche est exigeante et polyvalente.
AVS et allocations familiales – ennuyeux et dépassé ? Pas chez nous. Des missions passionnantes vous attendent dans un environnement porteur de sens, un salaire équitable, une super équipe et une perspective professionnelle à long terme. Continuer la lecture en vaut la peine !
Vous et vos environ 30 collègues d’équipe prenez en charge nos clientes et clients non actifs qui déclarent leurs cotisations sociales auprès de notre caisse de compensation. Cela inclut par exemple les étudiant(e)s, les personnes en préretraite ou les demandeurs d’emploi. Vous êtes responsable du processus client de A à Z. Vous vérifiez et traitez les inscriptions, établissez les factures de cotisations et conseillez nos clientes et clients sur l’obligation d’assurance et de cotisation.
Malgré toute votre expertise, vous agissez et communiquez avec empathie, car vous savez que votre prestation a un grand impact.
Vous nous convainquez tant sur le plan professionnel qu’humain.
Pour cette tâche responsable, vous possédez une formation commerciale profil E. Alternativement, vous avez terminé un autre apprentissage de trois ans complété par une formation commerciale qualifiée. Vous pouvez particulièrement nous impressionner avec un certificat professionnel dans le domaine des assurances sociales ou avec la volonté de l’obtenir. Une expérience professionnelle dans le domaine des assurances facilite votre entrée. D’ailleurs : nous nous réjouissons aussi des candidatures de personnes en reconversion.
Vous aimez que les choses avancent et aimez montrer ce que vous savez faire. Vous êtes un joueur d’équipe, vous vous adaptez rapidement à votre interlocuteur et communiquez volontiers et bien. Nos clientes et clients vous apprécient parce que vous les écoutez bien – et offrez toujours un service de première classe et amical. Vous êtes motivé(e) à vous développer continuellement. C’est pourquoi vous considérez les retours constructifs comme une opportunité. Cela vous correspond ?
Nous n’exigeons pas seulement, nous offrons aussi beaucoup.
La SVA Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture du "tu" appréciée. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous !
Vous ne connaissez pas la SVA Zurich ? Il est grand temps de faire notre connaissance : www.svazurich.ch/erleben
Informations complémentaires
Notre spécialiste RH, Stefanie Milivojevic, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations.
Téléphone 044 448 55 25
