IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser
ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche
Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer
digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen
Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob
Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data
Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder
Internetsicherheit. Das
Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen
Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.
Rolle:
Digitale Services entscheiden heute über Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit. Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die moderne Cloud-Umgebungen steuern, Services aktiv weiterentwickeln und als technischer Taktgeber zwischen Betrieb, Innovation und Qualität agieren.
Verantwortung:
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Steuerung und Weiterentwicklung moderner IT-Services mit Fokus auf Microsoft 365
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Verantwortung für stabile, skalierbare und sichere Cloud- und Workplace-Services
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Analyse von Service-Performance mittels KPIs, SLAs und automatisierten Monitoring-Tools
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Enge Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern auf technischer Augenhöhe
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Einführung von Best Practices aus ITIL, DevOps und modernen Service-Management-Ansätzen
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Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen im IT-Betrieb
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Aktive Mitgestaltung von Security-, Compliance- und Governance-Konzepten
Qualifikationen:
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Fundierter technischer Hintergrund im Bereich System Engineering oder Cloud-Infrastruktur
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Tiefgehendes Know-how in Microsoft 365 und modernen Workplace-Technologien
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Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Services
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Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitäts- und Serviceverständnis
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Interesse an neuen Technologien wie Zero Trust, Automatisierung und Cloud Governance
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
