Chef/fe de groupe Formation & Qualité [DE/FR] (h/f/d) 80-100%

Vaudoise est l'une des principales assurances suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer.

Pour renforcer notre département Prestations Assurances Personnes, nous recherchons un/e chef/fe de groupe Formation Assurances Personnes & Qualité. Dans ce rôle, vous dirigez une équipe de spécialistes et jouez un rôle clé dans le développement des compétences, l'assurance de normes de qualité élevées ainsi que l'harmonisation des méthodes de travail professionnelles au sein du département.

Les tâches passionnantes suivantes vous attendent :

- Vous dirigez, accompagnez et développez une équipe de formateurs/trices ainsi que de spécialistes dans le domaine Formation & Qualité

• Vous organisez les activités de l'équipe, assurez une planification optimale des ressources en fonction des priorités opérationnelles et prenez en charge la coordination administrative
• Vous identifiez les besoins de formation ainsi que les directives professionnelles des différentes unités et coordonnez les mesures correspondantes avec les responsables spécialisés et les cadres
• Vous développez continuellement les offres de formation initiale et continue ainsi que les supports de formation correspondants tout en garantissant une haute qualité des processus d'intégration et d'accueil
• Vous dirigez des projets visant à améliorer l'expérience d'apprentissage et l'efficacité des mesures de formation
• Vous contribuez à l'élaboration et au développement des directives professionnelles et assurez une harmonisation des pratiques au sein de la division
• Vous accompagnez les équipes dans la mise en œuvre des directives professionnelles et veillez à une communication et une application efficaces des changements réglementaires et organisationnels
• Vous pilotez les activités dans le domaine du contrôle et du suivi de la qualité et soutenez les cadres dans l'analyse des résultats ainsi que dans la définition des mesures d'amélioration
• Vous contribuez activement à l'amélioration continue des processus, des services et des normes de qualité
• Grâce à votre leadership, votre expertise professionnelle et votre capacité à enthousiasmer les équipes autour d'objectifs communs, vous apportez une contribution importante au succès de Vaudoise

Ce qui vous caractérise :

• Formation supérieure ou expérience professionnelle équivalente dans le domaine de l'assurance, de la formation ou du management
• Expérience approfondie de plusieurs années dans le domaine des assurances personnes, idéalement dans les domaines LAA et/ou indemnités journalières maladie
• Allemand langue maternelle ainsi qu'excellentes connaissances en français (C1)
• Expérience réussie en gestion et capacité à accompagner les collaborateurs dans un environnement en mutation et à façonner activement les changements
• Intérêt marqué pour la transmission des connaissances et le développement des compétences
• Excellentes compétences analytiques, organisationnelles et communicationnelles
• Conscience aiguë de la qualité, orientation solution et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs
• Leadership naturel, grande capacité à connecter les personnes et à créer un environnement de travail de confiance
• Maîtrise des outils numériques ainsi qu'intérêt pour la digitalisation et l'amélioration continue

Nous vous offrons

• Un environnement de travail sain dans une entreprise coopérative certifiée « Great Place to Work »
• De nombreux avantages sociaux attractifs ainsi que des possibilités flexibles d'organisation du travail
• Une culture d'entreprise avec des valeurs humaines marquées et un focus sur le bien-être de nos collaborateurs
• La collaboration au sein d'une équipe dynamique et engagée
• Un poste à responsabilité avec une grande visibilité et une influence directe sur la qualité de nos prestations ainsi que sur le développement des compétences
• Des projets passionnants dans un environnement dynamique de transformation et de digitalisation