Réceptionniste à l'hôtel Prealpina de Chexbres

À propos de cette offre

Réceptionniste à l'Hôtel Prealpina de Chexbres

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Prealpina, un établissement faisant partie de SIDIN HOTEL SA, un groupe de 5 hôtels de charme en Suisse Romande. Nous offrons une hôtellerie de qualité qui mise sur la proximité et l'expérience. En tant que groupe hôtelier à taille humaine, nous privilégions un service sans prétention, tout en veillant au bien-être et au développement de nos collaborateurs.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur enregistrement.
• Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par email.
• Gérer les réservations et les annulations en utilisant notre système de gestion hôtelière Visual.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
• Gérer les paiements et les facturations des clients.

Qualifications

• Expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, impérativement dans l'hôtellerie.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Bonne gestion du stress.
• Forte orientation client.
• Maîtrise du français, avec de bonnes connaissances en anglais. L'allemand est un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Flexibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.

Avantages

• Un environnement de travail convivial et stimulant.
• Opportunités de développement professionnel au sein de notre groupe.
• Conditions de travail attractives et adaptées au marché suisse (CCNT).
• Une management professionnel et bienveillante.

Informations pour postuler

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe dédiée à offrir une expérience client de qualité, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure de l'Hôtel Prealpina à Chexbres.