Employé Service Interne Technique Froid 100%

Pour une entreprise traditionnelle dans la technique du froid, nous recherchons une personne communicative avec un flair pour les produits techniques.

Vos tâches

• Facturation des prestations de service ainsi que création et suivi des factures correspondantes
• Service client téléphonique et écrit (rendez-vous, questions, reports, réclamations, offres)
• Contrôle quotidien / suivi du statut des commandes, gestion administrative des commandes
• Soutien à la planification des interventions des techniciens de service, techniciens de maintenance et partenaires de service en tenant compte des priorités, de la disponibilité du personnel et des matériaux (répartition efficace des techniciens de service)
• Assurer le traitement des commandes dans les délais
• Communication proactive avec le client, les partenaires de service et les autres départements
• Soutien et remplacement des collègues dans les domaines de la facturation, de la planification, de la maintenance ainsi que d’autres tâches administratives au service interne

Nos exigences

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable
• Expérience professionnelle dans le service interne, backoffice, la planification ou la facturation ; une expérience dans les secteurs de la technique du froid, climatisation ou technique du bâtiment est un avantage
• Goût pour le contact client téléphonique et écrit ainsi qu’une attitude amicale et orientée service
• Compréhension technique ainsi qu’une manière de travailler structurée et organisée
• Bonnes connaissances informatiques (MS Office, Windows et Outlook) ; expérience avec Abacus ou un système ERP comparable est un avantage
• Travail autonome, fiable et précis
• Personnalité résistante, capable de garder une vue d’ensemble et de bien prioriser même dans des situations stressantes
• Esprit d’équipe, flexibilité et grande motivation

Ce que vous pouvez attendre

• Une activité variée dans une entreprise traditionnelle à succès avec une orientation internationale et une stratégie de croissance
• Travail au sein d’une équipe motivée & très bon climat de travail
• Possibilités intéressantes de formation continue et de développement
• Rémunération attractive reflétant la qualification et l’expérience professionnelle

Contact

Camenzind Human Resources GmbH
Téléphone 041 660 26 71
jobs@camenzind-hr.ch