Senior Supporter Helpdesk (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 juillet 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein innovativer 360-Grad ICT-Solution Partner. Als erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister realisiert unser Partner moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration für seine Kunden aus verschiedensten Branchen.
Verantwortung:
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First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld
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Erfassung von Problemstellungen und Kundenbedürfnissen
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Analyse und Dokumentation von Anfragen und Fehlern
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Monitoring der Kundensysteme
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Wartung der Client- und Serverinfrastrukturen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatikausbildung
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Sehr gute Kenntnisse im Client- und Serverumfeld (Windows/Linux)
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Gute Kenntnisse in Microsoft Azure, M365, MS Teams und MS PowerShell
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Erfahrung im First- und Second Level Support
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Netzwerkkenntnisse in Fortinet und/oder UniFi
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Zug
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
Contact
Rocken®
