Zürich
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Service Delivery Manager M365 & Cloud Services (m/w/d)
- 25 mars 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Service Delivery Manager M365 & Cloud Services (m/w/d)
Lohn - CHF120'000 - 145'000Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Rolle:
Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Cloud-Technologie und exzellentem Service Management wartet auf erfahrene Persönlichkeiten mit technischem Tiefgang und Gespür für effiziente IT-Services.
Verantwortung:
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Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Cloud-basierten Serviceleistungen mit Fokus auf Microsoft 365
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Sicherstellung stabiler, skalierbarer und zukunftsfähiger IT-Services entlang definierter SLA-Strukturen
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Enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Weiterentwicklung moderner Workplace- und Collaboration-Lösungen
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Analyse und Verbesserung bestehender Serviceprozesse nach ITIL- und DevOps-Prinzipien
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Technische Beratung anspruchsvoller Stakeholder im Bereich M365, Security und Cloud-Infrastruktur
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Verantwortung für Servicequalität, Performance und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
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Fundierte Erfahrung im Betrieb und Engineering von Microsoft 365 Umgebungen
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Praxis in der Steuerung von IT-Services oder im Service Delivery Management
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Technisches Verständnis moderner Cloud-Architekturen (Azure, Identity, Security)
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Erfahrung mit Automatisierung, Monitoring und modernen Betriebsmodellen
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Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und hohe Serviceorientierung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
