Apprentissage d'informaticien-ne - Exploitation et Infrastructure (CFC)

21 avril 2026
100%
Apprentissage
Avenue des Cadolles 7, 2000 Neuchâtel

À propos de cette offre

APP84

Service informatique de l'Entité neuchâteloise (SIEN)
Le SIEN orchestre la stratégie informatique et assure les services numériques pour l'État, les communes, les écoles, la santé et de nombreux partenaires publics dans tout le canton. Il met à disposition des infrastructures, solutions technologiques, du support et des formations pour plus de 75'000 utilisateurs-trices, en garantissant sécurité, performance et qualité de service.

Vos missions
Au quotidien, vous installez, configurez et mettez en service des postes de travail, périphériques et outils logiciels utilisés à l'échelle du canton. En contact direct avec les utilisateurs-trices, vous assurez un support de premier et deuxième niveau avec professionnalisme et sens du service. Vous les accompagnez, comprenez leurs besoins et les aidez à trouver des solutions concrètes.
Progressivement, vous développez votre autonomie en analysant des situations variées et en intervenant directement sur le terrain.
Vous participez également à la maintenance du matériel informatique, aux mises à jour et tests, contribuant ainsi à garantir la fiabilité et qualité des services IT.
Curieux-se et impliqué-e, vous rédigez de courtes documentations, guides ou supports afin de partager vos connaissances et faciliter le travail de l'équipe.
Enfin, vous prenez part à des projets IT motivants, qui vous permettent de découvrir les bonnes pratiques en matière d'organisation, de collaboration et sécurité.

Votre profil
Vous avez terminé votre scolarité obligatoire avec succès et manifestez un réel intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies.
Doté-e d'un esprit logique et d'une bonne capacité d'analyse, vous appréciez comprendre et résoudre des problèmes.
À l'aise dans les contacts, vous appréciez le travail en équipe mais également le service à la clientèle.
Curieux-se et motivé-e, vous êtes déterminé-e à vous investir pour progresser au quotidien.
Plus que vos connaissances techniques actuelles, c'est avant tout votre motivation, engagement et envie de vous développer qui feront la différence.

Votre dossier de candidature doit contenir une lettre de motivation, votre CV, vos derniers bulletins scolaires ainsi que vos certificats de stages.

Nous vous offrons

Une formation complète, variée et professionnalisante, au cœur d'un environnement IT moderne et dynamique.

L'opportunité d'acquérir un CFC d'informaticien-ne, orientation Exploitation & Infrastructure, une qualification très recherchée sur le marché de l'emploi.

Un cadre de travail bienveillant, où vous pouvez poser des questions et développer chaque jour vos compétences techniques et humaines.

Renseignements
M.Patrick Hösli, chef de secteur, courriel : Écrire un email

Travailler à l'État

La diversité est une valeur fondamentale que nous cultivons avec conviction et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toute personne, quelle que soit son origine, son genre ou son parcours se sente pleinement intégrée et valorisée.

Délai de postulation : 12 mai 2026
Salaire : Selon l'échelle des traitements de l'administration cantonale
Début d'activité : 17 août 2026