Applikations-Supporter Finanz & Personal 60 - 100% (m/w/d)
Infos sur l'emploi
Date de publication :
23 avril 2024Taux d'activité :
60 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminéeLangue :
allemand (Langue maternelle), français (Élémentaire)Lieu de travail :
Emmenbrücke
Was ist meine Funktion?
-
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen der Finanz-/Personalanwendungen (primär Infoniqa ONE 200):
-
Abklärung der Problemstellung und Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse.
-
Bei Bedarf Beizug und Koordination von internen oder externen Experten.
-
Durchführung von Massnahmen zur Lösung der Support-Anfragen.
-
Überwachung der Support-Anfragen bis zur Erledigung für den Kunden.
-
Protokollierung der Arbeitsschritte in unserer Support-Anwendung.
-
-
Schnittstelle zwischen Support und Finanz-Projektleiterteam.
-
Mitarbeit beim Unterhalt der Support Knowledge Datenbank sowie der internen Dokumentationen.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
-
Eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung und IT-technisches Flair.
-
Gute Fachkenntnisse in Finanz- und Rechnungswesen.
-
Erfahrung mit Finanz-/Personalanwendungen, von Vorteil mit Infoniqa ONE 200.
-
Du bist teamfähig, selbständig, lösungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken.
-
Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig.
-
Erfahrung im Support und Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Was sind meine Vorteile?
-
flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals.
-
einen top modernen Arbeitsplatz.
-
wertvolle Weiterbildungsangebote und gleichwertige Modelle für die Fach- und Führungskarriere.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist Qualitätsführer in der Geschäftsautomation für kleine und mittelgrosse Unternehmen und Organisationen.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: A2 - Grundkenntnisse
Arbeitsort
Emmenbrücke
Vakanz-Nummer
XD5-P2A