Manpower SA
Bern
Responsable Réception (h/f) 80 - 100%
- 28 janvier 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
À propos de cette offre
Nous, MANPOWER AG, sommes actifs dans le domaine des services de personnel. Notre mission est d'accompagner professionnellement nos clients dans le placement de postes temporaires et permanents lors de pics de commandes, pour augmenter les commandes, en cas de pénuries temporaires, ainsi que pour le recrutement permanent de personnel qualifié.
Avec des sites dans toute la Suisse, vous pouvez réaliser avec nous tous vos projets avec succès.
Pour notre client, nous recherchons un/une :
Responsable Réception (h/f) 80-100%
Vos tâches :
- Réalisation des check-in et check-out, y compris la facturation
- Accueil personnalisé des clients durant leur séjour (personne de contact pour souhaits, plaintes et recommandations)
- Contrôle et gestion des clôtures journalières et mensuelles
- Élaboration et développement continu des instructions de travail et des standards (SOPs)
- Organisation et optimisation des processus internes à la réception
- Coordination des interfaces et garantie d’une communication fluide
- Assurance qualité et motivation de l’équipe de la réception
Votre profil :
- Formation achevée dans l’hôtellerie ou qualification équivalente
- Première expérience en gestion d’équipe souhaitée
- Forte mentalité d’hôte et talent organisationnel
- Très bonnes connaissances en allemand et anglais, d’autres langues étrangères sont un plus
- Connaissances du logiciel hôtelier Protel souhaitables
- Méthode de travail autonome et responsable
- Résistance au stress et flexibilité
Ce que le client offre :
- Travailler là où les autres passent leurs vacances
- Nombreuses offres de formation continue, internes et externes
- Équipe familiale
Philipp Kecskes se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations sur ce poste. Vous pouvez le joindre au +41 58 307 23 06.
En quelques étapes, vous pouvez également vous enregistrer directement en tant qu’invité sur www.manpower.ch et soumettre vos documents de candidature.
Notre équipe se réjouit de découvrir votre personnalité.
Philipp Kecskes
