Administration de service 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Enregistrer et gérer les commandes de service et de formation client

• Traiter les demandes de prix et établir des offres

• Effectuer des clarifications techniques

• Planifier des projets

• Traiter les commandes et clarifier les dates de livraison

• Suivre et coordonner les livraisons

• Enregistrer les rapports de temps, les facturations horaires et les frais

• Établir les factures pour les services et le support

• Émettre et gérer les accords de support

• Contrôler et viser les factures

• Élaborer des indicateurs clés, contrôle de gestion

• Travaux administratifs généraux

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation commerciale de base avec CFC

• Expérience professionnelle dans le service ou la vente

• Attitude orientée service et client

• Très bonnes connaissances des programmes Office et des systèmes CRM

• Connaissances ERP (Baan et/ou d365) un atout

• Expression écrite et orale assurée et soignée en allemand et en anglais

• Personnalité communicative, serviable et responsable

Quels sont mes avantages ?

• Introduction approfondie et grande autonomie dans votre domaine de travail

• Équipe motivée et agile

• Tâches variées dans une entreprise dynamique

• Activité exigeante avec possibilités d’évolution

• Conditions d’emploi progressistes et prestations sociales étendues

• Perspective professionnelle à long terme

• Culture d’entreprise unique avec des valeurs et la durabilité d’une entreprise familiale

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Anglais : C1 - Courant

Lieu de travail
Wetzikon

Numéro de poste
VA-M7B-S2K