Bern
Supporteur Réseau IT (h/f)
- 28 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant)
- 3011 Bern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Supporteur Réseau IT (h/f)
Salaire - CHF75'000 - 90'000Cherchez-vous un prestataire IT qui couvre l'ensemble du cycle de vie ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les solutions hybrides cloud, les concepts modernes de poste de travail et les services complets de sécurité IT. De la consultation et conception à la mise en place, l'exploitation et la maintenance - ici, on pense et agit de manière globale. L'entreprise accompagne des clients exigeants avec des solutions d'infrastructure et de collaboration sur mesure. L'engagement, la flexibilité et la qualité caractérisent la collaboration au sein de l'équipe. La culture est marquée par la passion pour l'IT et un focus clair sur une réelle valeur ajoutée pour les clients. Prêt à faire partie d'un environnement dynamique qui met en œuvre des solutions IT avec cœur et raison ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Rôle :
Le support réseau signifie plus que traiter des tickets : il s'agit de cerner rapidement les erreurs, de comprendre les corrélations et de maintenir l'infrastructure stable à long terme. Dans ce rôle, vous combinez dépannage, exploitation réseau et sécurité et devenez un interlocuteur important pour les défis techniques.
Responsabilités :
Dépannage & Support
Vous analysez en profondeur des problèmes complexes de réseau et de sécurité et trouvez des solutions aux niveaux 2nd et 3rd.
Vous assistez les clients en cas d'incidents et veillez à ce que leurs environnements réseau fonctionnent de nouveau de manière fiable aussi rapidement que possible.
Exploitation réseau
Vous travaillez avec routing, switching, WLAN, firewall et SD-WAN et soutenez leur fonctionnement stable.
Vous gérez FortiGate et travaillez selon l'environnement aussi avec Aruba, Juniper ou Cisco.
Vous surveillez le paysage réseau via des solutions de monitoring et identifiez les potentiels d'optimisation.
Changements & Développement
Vous accompagnez migrations, changements et projets techniques et apportez votre savoir-faire à leur mise en œuvre.
Vous collaborez avec des ingénieurs réseau et d'autres équipes IT et soutenez le développement de l'infrastructure.
Vous documentez proprement les ajustements techniques et les solutions élaborées.
Qualifications :
Vous avez une formation d'informaticien CFC, idéalement dans le développement de plateformes.
Vous avez déjà acquis une expérience pratique en support IT ou support réseau.
Vous connaissez les technologies routing, switching, WLAN et firewall et pouvez analyser les problèmes réseau de manière structurée.
Vous avez de l'expérience avec FortiGate ; des connaissances d'Aruba, Juniper ou Cisco sont un avantage supplémentaire.
Vous travaillez de manière autonome, analytique et orientée solutions et ne vous contentez pas de traiter les symptômes en cas de problèmes techniques.
Vous aimez développer davantage votre savoir-faire et découvrir de nouvelles technologies.
Vous avez d'excellentes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais.
Vous êtes communicatif, orienté équipe et aimez collaborer avec différents spécialistes IT.
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Salaires conformes au marché et à la performance
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Marco Alvarado,
+41443852147
