Responsable Qualité et Conformité (h/f)

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Responsable Qualité et Conformité (h/f)

De quoi il s'agit

En tant que Responsable Qualité et Conformité (h/f), vous garantissez une qualité de premier ordre dans notre portefeuille EMEA avec un focus sur les domaines cGxP pertinents. Vous assurez que nos équipes JLL, groupes de projet et partenaires sur les sites clients réalisent tous les travaux conformément aux accords de service et de qualité, aux politiques JLL et clients ainsi qu'aux normes ISO 9001:2015 et cGxP. Vous reportez directement à notre Responsable régional Qualité et Conformité du compte.

Vos principales missions

• Vous implémentez et maintenez notre Système de Management de la Qualité ISO 9001 JLL ainsi que les exigences cGxP dans le compte
• Vous mettez en œuvre et maintenez à jour le Plan de Management de la Qualité (QMP) du compte
• Vous êtes l'interlocuteur central et expert en qualité sur vos sites
• Vous développez et maintenez les accords de qualité entre JLL et nos clients
• Vous assurez les formations en conformité via des revues documentaires, des auto-évaluations et des audits
• Vous implémentez des programmes durables de qualité et conformité pour garantir une qualité de service élevée et constante
• Vous créez et gérez la documentation qualité telle que les SOP, les documents de contrôle des changements, le matériel de formation et les rapports d'enquête
• Vous gérez les plaintes qualité, les contrôles de changement, les écarts et les analyses de causes
• Vous qualifiez les fournisseurs cGxP et réalisez des évaluations qualité régulières
• Vous représentez JLL auprès des équipes FM clients et fournissez des rapports KPI mensuels
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes qualité clients pour assurer la conformité
• Vous soutenez divers audits – internes, de certification et autorités
• Vous favorisez une culture d'entreprise orientée qualité et encouragez l'amélioration continue
• Vous développez les membres de votre équipe et transmettez les connaissances en qualité et conformité
• Vous échangez avec vos collègues régionaux et implémentez les meilleures pratiques
• Vous coordonnez les pratiques qualité inter-sites pour une cohérence maximale

Votre profil

• Diplôme de Bachelor en ingénierie ou domaine similaire
• Expérience solide en qualité et/ou conformité dans l'ingénierie, la gestion des installations, la production ou les opérations de laboratoire
• Expérience pratique en environnements GMP, idéalement dans l'industrie pharmaceutique ou biotechnologique
• Expérience dans la conduite d'enquêtes, contrôles de changement et analyses de causes dans des environnements réglementés
• Expérience en gestion des fournisseurs en environnement GxP
• Expérience en management et capacité à agir à tous les niveaux de l'entreprise
• Connaissance approfondie des systèmes de management de la qualité (ISO 9001, ISO 13485, GMP) et des normes cGxP EMEA dans l'industrie pharmaceutique/MedTech

Ce qui nous convainc

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en allemand et en anglais
• Forte orientation client et excellentes compétences relationnelles
• Autonomie, souci du détail et esprit d'équipe dans des environnements dynamiques
• Qualités de leadership éprouvées et capacité à coopérer transversalement
• Maîtrise de la rédaction de rapports techniques détaillés
• Capacités multitâches et respect fiable des délais
• Très bonnes compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office

Notre offre

• Environnement de travail international

• Un salaire attractif

• Prévoyance professionnelle

• Possibilités d'évolution et de développement

• Beaucoup d'échanges avec vos clients et collègues expérimentés

• La sécurité d'une grande entreprise et une collaboration à long terme.

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Votre contact :
Stefanie Korte

stefanie.korte@jll.com